Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2015
Die Schnelligkeit und Unkompliziertheit in der Bearbeitung der Schadensmeldung waren sehr gut. Ich hätte mir mehr Zeit gewünscht, um den Antrag einzureichen. Es war für mich unmöglich und meine eingesetzte Betreuerin zeitlich sehr eng, den Antrag noch fristgerecht zu stellen, damit keine Ansprüche verloren gehen.
Wir freuen uns über Ihre 5-Sterne-Bewertung. Vielen Dank dafür und für das freundliche Telefonat. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Bei Fragen rufen Sie uns einfach an - wir sind gern für Sie da.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2015
Unsere beide Kinder sind in Kieferorthopädischer Behandlung. Die Zusatsleistunden werden und Quartalmäßig in Rechnung gestellt. Diese sende ich an die Versicherung zwecks der Erstattung. Ich finde gut, dass dafür extra einen Vordruck gibt, der mit unseren Daten schon vorgedruckt ist. Die Ausfüllung ist dadurch unkompliziert und die Erstattung kommt dann vor unserem Zahlungstermin. Gute Service. Telefonisch konnte ich auch immer einen erreichen, und mir wurde dann weiter geholfen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2015
Rückfragen wurden prompt beantwortet.
Zahlungen erfolgten kurzfristig.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2015
Sehr guter und schneller Service. Ich empfehle die dkv in meinem gesamten Familien-, Freundes- und Bekanntenkreis weiter.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2015
Schnelle professionelle Bearbeitung.
Ich würde Sie weiter empfehlen.
Guter Service von ***
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2015
Nachdem ich Ihnen meinen Kostenvoranschlag für meine Brille per Fax zukommen ließ, habe ich tatsächlich innerhalb von 3 Werktagen die Vergütung auf meinem Konto gehabt. Also schneller und unproblematischer geht es nun wirklich nicht.
Vielen Dank.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2015
Während der gesamten Laufzeit meiner Kranken-versicherung - mehr als 30 Jahre - gab es weder bei der Erstattung der eingereichten Belege noch hinsichtlich der Bearbeitungzeit der Anträge irgendwelche Probleme.
Vielen Dank
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2015
Die eingereichten Rechnungen wurden nicht ganz zeitnah ohne Einwände erstattet. Alles o.k.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Sie haben uns bewertet. Hierfür danken wir Ihnen. Sie haben recht. Unsere Bearbeitungszeiten sind nicht optimal. Deshalb haben wir schon einige Maßnahmen eingeleitet, damit wir künftig wieder Ihren Erwartungen entsprechen. Ihr ERGO Team