Kundenbewertungen

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4,6 / 5

Ermittelt aus 25.480 Bewertungen

93,2%

3,5%

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2015
    Die Abwicklung erfolgte ohne Komplikationen und lästigem Briefwechsel.
    Das Geld kam sehr schnell.
    Ich werde sie weiter empfehlen.
    Vielen Dank
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2015
    zügige Bearbeitung,
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2015
    Telefonische beratung ist sehr gut.die Anträge werden sehr schnell bearbeitet. die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit,geben auch tips wie man es besser machen kann.Bei meiner grossen Zahnbehandlung wurde ich super gut beraten. Dafür vielen Dank
    Mit freundlichen Grüssen
    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2015
    Problemlos, empfehlenswert.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2015
    unkomplizierte Leistungsabrechnung, meist recht zügig
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2015
    Auf mein Antrag auf Krankenhaustagegeld vom 21.07.2015 wurde nicht geantwortet.
    Dann habe ich ihnen am 15.08.2015 eine Kopie zugesand,
    auf dieses Schreiben wurde nun schnell geantwortet.

    Nur zur Info!!!!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben uns bewertet. Hierfür bedanken wir uns bei Ihnen. Unsere Bearbeitungszeiten sind nicht zur Zeit nicht optimal. hierfür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Wir haben erst kürzlich auf Ihren Brief vom 21.7.2015 reagiert. Ihr neues Schreiben ging erst zwei Tage nach unserer Reaktion ein. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2015
    Service ist ok. Warte- und Bearbeitungszeiten könnte
    man verkürzen,obwohl man Rücksicht auf Urlaubs- und
    Ferienzeit nehmn muß.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Verständnis. Uns sind die langen Warte- und Bearbeitungszeiten bewusst. Daher haben wir bereits einige Maßnahmen in Angriff genommen, um diese kontinuierlich zu verkürzen.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2015
    Besonders zufrieden bin ich mit der Möglichkeit, meine Rechnungen und Rezepte online über das Internet einreichen zu können. Dieses Verfahren ermöglicht mir eine wesentlich einfachere und kurzfristigere Leistungsabrechnung.
    Wünschenswert wäre, wenn die derzeit aktuelle
    Bearbeitungszeit von ca. drei Wochen auf zwei Wochen verkürzt werden könnte.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir freuen uns, dass Sie insgesamt mit unseren Leistungen zufrieden sind. Für Ihre bisherigen Anträge in 2015 haben wir 8 bis 14 Arbeitstage gebraucht. Dennoch verstehen wir Ihre Kritik: Auch wir möchten kürzere Bearbeitungszeiten erreichen. Hieran arbeiten wir.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2015
    Seit Jahren keine Probleme, kurz und effizient
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2015
    Die schnelle und unkomplizierte Leistungsabwicklung.