Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2015
Die problemlose Onlineeinreichung der Rezepte bzw. Rechnungen und deren zügige Abrechnung Ist ein Markenzeichen "meiner" Versicherung.
Ja. ich würde die DKV jederzeit weiter empfehlen.
Ein Vorteil währe es, wenn neben der vorhandenen Bearbeitungsverfolgung die spätere schriftliche Leistungsabrechnung bereits dann per E-mail abgerufen werden könnte.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Sie können im Kundebereich „MeineVersicherungen“ auch digital auf Ihre Leistungspost zugreifen. Voraussetzung ist, dass Sie für diesen Service freigeschaltet sind. Haben Sie Interessen? Dann rufen Sie uns einfach kurz an. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2015
Die Abrechnung der Leistungen erfolgte einigermaßen zügig innerhalb von 4 Wochen und zu meiner vollen Zufriedenheit. Die Abrechnung war in jeder Hinsicht transparent. Rückfragen bzw. Beanstandungen waren von keiner Vertragspartner erforderlich.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2015
Während meiner langjährigen Mitgliedschaft, wurden anstehende Probleme, zu meiner vollen Zufriedenheit gelöst. Besonders hervorheben, möchte ich die Freundlichkeit der Mitarbeiter.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2015
Seit Jahren problemlos im Rahmen der vereinbarten Bedingungen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2015
Die Bearbeitungsdauer ist relativ kurz, und es gab niemals Beanstandungen von meiner Seite. Positiv hervorheben möchte ich die Kulanz in einigen strittigen Fällen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2015
Bearbeitung der eingereichten Abrechnungen erfolgt in einer akzeptablen Zeit. Bei Einschränkungen werden entsprechende Erläuterungen geliefert und eine eventuelle telefonische Rückfragen wird freundlich und kompetent beantwortet. Auf jeden Fall wird eine kundenorientierte Lösung angestrebt.
Eine Weiterempfehlung aus der Sicht der Betreuung und Abrechnungsvorgänge würde ich vornehmen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2015
Die Bearbeitung des Erstattungsantrags ist gut und in einigen Punkten auch kulant erfolgt. Die Zeitdauer der Bearbeitung erscheint mir etwas lang. (Die Beihilfe ist schneller!)
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir halten eine Bearbeitungszeit von zwei Wochen für angemessen. Aber Sie haben recht, dass Sie in letzter Zeit etwas länger auf Ihr Geld warten mussten. Wir sind uns sicher, dass wir Ihr nächsten Leistungsanträge wieder zeitnah bearbeiten können. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2015
Bislang nur professionelle Zahnreinigung in Anspruch genommen.