Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. September 2015
etwas schnellere Bearbeitung und Kostenerstattung bei Einreichung auf dem Postweg
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir gehen davon aus, dass unsere Durchlaufzeiten künftig wieder deutlich kürzer sind.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. September 2015
Seit 41 Jahren toller Service
Vollversicherung
1974-1979 in Rwanda und 1979-1990 in Malta
Beihilfetarif
ab 1990 in Deutschland.
Super-Service am Telefon & bei der Bearbeitung!
Nur zu empfehlen!!!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. September 2015
Kompetente Beratung und Begleichung der entstandenen Kosten.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. September 2015
Seit fast 40 Jahren bin ich mit dem Service der Krankenversicherung sehr zufrieden. Lediglich die externen Berater sind im Einzelfall wenig hilfreich. Hierr besteht m.E. Einsparungspotenzial.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Zufriedenheit freut uns sehr. Ihren Hinweis zum Einsparpotenzial haben wir zur Kenntnis genommen.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. September 2015
Ich bin mit der DKV sehr zufrieden.
Die Rückerstattung erfolgt korrekt und meistens zeitnah.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. September 2015
Nach einigen wechselseitigen Problemen zum Jahresanfang klappt seit den letzten Monaten die Rechnungs-Erstattung wieder reibungslos im angemessenen Zeitrahmen und im tariflichen Umfang. Zu Beginn meiner elektronischen Re.-Erstellung in 2014 erhielt ich, sobald ich "Post" hatte oder eine Leistungsbearbeitung abgeschlossen vorlag, eine E-Mail. Diesen "Service mit Erinnerungsfunktion" hätte ich gerne wieder.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Dass die Erstattungen reibungslos laufen, freut uns. Ihren Hinweis zu unserem Service haben wir weitergeleitet. Vielen Dank für den Vorschlag.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. September 2015
Sehr kompetente und freundliche Ansprechpartner. Nachdem eine Rechnung vergessen wurde und ich nachfragte wurde alles sehr schnell und zu meiner Zufriedenheit geregelt.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. September 2015
Die überaus einfach gestaltete Verfahrensweise zum Einreichen von Belegen ist einfach Spitze. Die rasche Bearbeitung tut ein Übriges!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. September 2015
Zügige Abwicklung Weiterempfehlung positif