Kundenbewertungen

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Ermittelt aus 25.480 Bewertungen

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2015
    Beratung vor Ort war in gut, aber die Bearbeitung bzw. die Kostenerstattung dauert manchmal bis zu 6 Wochen was ich als ziemlich lang empfinde, deshalb Punkteabzug
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben recht: Für die Bearbeitung Ihres Leistungsantrags haben wir leider etwas länger gebraucht. Denn zwischen Posteingang und der Leistungsabrechnung langen 14 Arbeitstage. Die Bearbeitungszeit entspricht auch nicht unseren Erwartungen. Sie können sich darauf verlassen: Künftig erhalten Sie Geld wieder zeitnah. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2015
    Die Bearbeitungsdauer über zwei Monate empfand ich zu lang. Deshalb nur vier Sterne. Gut ist, dass die Leistungsempfänger das Geld direkt überwiesen bekamen ( kürzerer Bearbeitungsweg)****
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sicher ist die Bearbeitungszeit aktuell nicht optimal. Allerdings können wir eine Bearbeitungszeit von zwei Monaten nicht feststellen. Seien Sie sich sicher: Künftig bearbeiten wir Ihre Leistungsanträge wieder zeitnah. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2015
    elektronisches Einreichen von Rechnungen und schnellste Erstattung funktioniert einwandfrei
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2015
    Mitarbeiter verfügen über hohe Kompetenz, kurze Reaktionszeiten, werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2015
    Ich finde es toll, das man die Rechnungen jetzt online einreichen kann. Nur die Bearbeitungszeit könnte kürzer sein.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2015
    Die Erstattung der Kosten ist relativ großzügig. Die Anträge könnten vielleicht etwas schneller bearbeitet werden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2015
    Ich habe Sie bereits mehrfach weiterempfohlen.
    Ich bin sehr zufrieden.
    Die Aussendienstmitarbeiter sind m..E. unnötig.
    Ich bevorzuge den Kontakt direkt mit der DKV in Köln.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2015
    Service ist o.k.
    DKV kann man weiterempfehlen
    naturärztliche Leistungen "kommen noch zu kurz"
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2015
    Sehr guter Service bin rundum zufrieden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2015
    Ich bin sehr zufrieden, die Leistungsabrechnungen
    werden schnell und problemlos bearbeitet.
    Ich würde Sie weiterempfehlen.