Kundenbewertungen

Das sagen Kunden über uns

Gesamtbewertung
4,6 / 5

Ermittelt aus 25.480 Bewertungen

93,2%

3,5%

3,3%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

Filtern nach Bewertungsart:

Filtern nach Ergebnis:

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2015
    Habe eine Ergänzungsversicherung SM9 für die stationäre Behandlung mit 1-Bett-Zimmer und Chefarztbehandlung.
    Der Service mit der DKV bezüglich Krankenhausaufenthalt war unkompliziert und schnell erledigt.
    Ebenso die Leistungsabrechnung: schnell und unbürokratisch.
    Bin mit der DKV sehr zufrieden und empfehle sie hiermit absolut weiter.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2015
    Leistungen und Service bis heute zur vollsten Zufriedenheit.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2015
    Jede Versicherung ist eine nüchterne, knallharte Einrichtung. Die Mitarbeiter der DKV hier vor Ort sind im persönlichen Gespräch stets freundlich, geduldig und auskunftsbereit und geben ihr so etwas wie ein menschliches Gesicht. Allerdings erscheint auf meinen Leistungsaufstellern seit langem statt dem Namen eines meiner Ärzte der Name eines anderen. Ich fürchtete, die DKV führe mich offizielll als dessen Patientin. Auch hier bemühte sich die Mitarbeiterin und rief einen Vorgesetzten an, der erklärte, es handle sich nur um den Namen und keine bei der DKV vorliegende Verwechslung aller Daten.Was will man mehr? Mit freundlichen Grüßen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie sollen sich jederzeit auf eine richtige Leistungsabrechnung verlassen können. Dass es in der Vergangenheit zu Unstimmigkeiten gekommen ist, tut uns leid. Für künftig Leistungsanträge haben wir noch einmal einen besonderen Hinweis hinterlegt. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2015
    Ich bin im Großen und Ganzen sehr zufrieden.Was meines Erachtens zu verbessern wäre , die relative lange Bearbeitungszeit von ca. 3 Wochen bei Rechnungseinreichung .Es wäre wünschenswert diese auf jeden Fall entsprechend zu verkürzen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Die Bearbeitungszeit entspricht momentan auch nicht unseren Erwartungen. Wir arbeiten bereits mit verschiedenen Maßnahmen daran, damit wir die Bearbeitungszeit wieder verkürzen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2015
    Schnelle Bearbeitung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2015
    Die Krankenkostenabrechnungen werden stets prompt und ohne bürokratische Schwierigkeiten abgewickelt
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2015
    Telefonisch gut erreichbar, freundliche, kompetente Mitarbeiter, bisher rundum zufrieden.
  • Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 01. Oktober 2015
    Deckt mein bedarf ab
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2015
    Sowohl die Aufnahme der stationären Behandlung als auch deren Abwicklung erfolgen unkompliziert und schnell.
    Wir haben bis jetzt und in allen zurückliegenden Jahren
    keine Probleme mit der DKV gehabt.
    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2015
    Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.