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Bewertung Service vom 19. Mai 2021
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Bewertung Service vom 19. Mai 2021
Eingereichte Leistungsanträge werden prompt und zuverlässig erledigt. Ich würde die DKV jederzeit weiterempfehlen.
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Bewertung Service vom 19. Mai 2021
manchmal dauert die Abrechnung noch länger als bei der Beihilfe
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Bewertung Service vom 19. Mai 2021
Schnelle Erstattung eingereichter Krankenhausrechnungen
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Bewertung Service vom 19. Mai 2021
Seit ich das Online-Abrechnungsverfahren benutzte, klappen die Abrechnungen zügig und komplikationslos. Die übermittelten Abrechnungen sind klar verständlich. Sollte ein Posten nur teilweise erstattet werden, gibt es dazu eine Erklärung.
Allein die Verrechnung des Selbstbehaltes am Jahresanfang ist schwer verständlich. Das könnte irgendwie verständlicher dargestellt werden.
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Bewertung Service vom 19. Mai 2021
Einreichung Rechnung unkompliziert, ab und an dauert die Bearbeitung etwas länger igs. aber o.K.
Die SMS-Tan ist etwas umständlich für eine Abrechnung, wo keine Krankendaten erscheinen.
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Bewertung Service vom 19. Mai 2021
Alles bisher okay!
Lediglich die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen könnte etwas zügiger erfolgen.
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Bewertung Service vom 19. Mai 2021
Erster Sportunfall vor 3 Monaten. Dadurch habe ich die sehr gute Beratung und Betreuung durch das Team der DKV kennengelernt. Sehr gute Hilfestellung.
Telefonisch gut erreichbar, Problembewältigung und
Abrechnungsmodallitäten unproblematisch.
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Bewertung Service vom 19. Mai 2021
Schnelle Bearbeitung. Abrechnung ist verständlich und klar. Verbesserungsbedarf sehe ich keinen.
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Bewertung Service vom 19. Mai 2021
Anträge werden schnell und komplikationslos bearbeitet