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Bewertung Service vom 20. Mai 2021
schnelle Bearbeitung; fachkundige Hilfe am Telefon bei Sonderfällen-
könnte weiterempfohlen werden
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Bewertung Service vom 20. Mai 2021
Ich bin nunmehr seit über 40Jahren Mitglied ihrer Versicherung. Während dieser hat es nicht einen Fall gegeben der nicht zu meiner Zufriedenheit erledigt wurde.
Auch muss ich ein Lob für die Schnelligkeit der Arbeit ein besonderes Lob aussprechen.
Nochmals vielen Dank.
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Bewertung Ambulante Zusatzversicherung vom 20. Mai 2021
Ich habe mich lieber für den etwas höherwertigen Sehhilfen Tarif KHMR entschieden.
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Bewertung Service vom 20. Mai 2021
Korrekt abterechnet, schnell und ohne große Bürokratie bearbeitet und beglichen - vorbildlich
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Bewertung Service vom 20. Mai 2021
Schnelle unbürokratische Erledigung der eingereichten Krankenhaus-Rechnungen.
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Bewertung Service vom 20. Mai 2021
Alles zur Zufriedenheit bis auf lange Bearbeitungszeiten bei Abrechnungen und Anträgen
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Bewertung Service vom 20. Mai 2021
Sehr schnelle Abrechnung der eingereichten Leistungen.
Immer zur vollsten Zufriedenheit
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Bewertung Service vom 20. Mai 2021
Im Rahmen von Online-Verfahren eingereichte Rechnungen werden in angemessener Zeit (im Durchschnitt innerhalb von 3 bis 4 Wochen) bearbeitet und unmittelbar hiernach zahlungsmäßig beglichen. Sehr gut empfinde ich, dass hierbei die gesamte Korrespndenz im Online-Verfahren erfolgt; eine postalische Abwicklung entfällt somit. Auch das Verfahren bei Inanspruchnahme ambulanter Behandlung beim Hausarzt als auch im Krankenhaus (hier: einschl. Aufnahme für stationäre Behandlung) ergeben keinen Anlass zu Beanstandungen. Auch hinsichtlich Beratungsanfragen konnte in meinen Fällen die DKV überzeugen. Insgesamt betrachtet ergeben meine Erfahrungen, dass ich die DKV weiter empfehlen kann, daher die Vergabe von 5 Sternen.
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Bewertung Service vom 19. Mai 2021
Mit der Abwicklung von Leistungen aus der KV bin ich sehr zufrieden. Die Möglichkeit, Belege einzuscannen und in die entsprechende Seite der DKV einzufügen, begrüße ich sehr.
Was mich ein wenig wundert ist, dass trotz automatsierter Abrechnung es immer noch 2-3 Wochen dauert, bis die Erstattung erfolgt.
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Bewertung Service vom 19. Mai 2021
Ich habe eine Kobmbi-Zusatzversicherung seit 1994 und bin eine sehr zufriedene Kundin. Ich fühle mich sehr gut versichert und betreut. Die Leistungsabrechnung ist schnell, exakt und immer verständlich. Bei Bedarf hat man freundlichen telefonischen Kontakt. Ich nutze auch das Kundenportal. Ich bin gut bei der DKV versichert.