Kundenbewertungen

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4,6 / 5

Ermittelt aus 25.480 Bewertungen

93,2%

3,5%

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    Sehr gute Kundenfreundlichkeit. Rasche Bearbeitung meiner Anliegen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    Die Bearbeitung und Erstattung der eingereichten Rechnungen erfolgt in der Regel in einem durchaus akzeptablen Zeitrahmen. Sollten einmal Posten abgelehnt werden, sind die Erläuterungen dazu transparent und nachvollziehbar.
    Ich bin mit der Bearbeitung sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    Mit der schnellen Service-/Leistungsfall-Bearbeitung bin ich zufrieden. Dennoch hätte ich gern eine Info, wo ich möglicherweise sparen kann - mit dem Ziel meine Krankenkaassen-Kosten senken zu können. Mir fehlt ein Hinweis, möglicherweise die Tarifgruppen zu wechseln. Oder gegebenenfalls anders zu sparen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihren Wunsch haben wir weitergeleitet. Sie erhalten hierzu gesondert Nachricht. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    Anträge werden schnell bearbeitet.
    Leider bekomme ich bei Physik- und Logopädierechnungen Abzüge, die nicht übernommen werden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Versichert sind die Kosten für Heilmittel nach den in Deutschland üblichen Preisen. Die berechneten Preise liegen über den erstattungsfähigen Höchstsätzen. Hierzu haben wir Ihnen auch persönlich geschrieben. Wir freuen uns, wenn wir die Unstimmigkeiten klären konnten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    Falsch Abrechnung - -Ein bzw. Zweibettzimmer - durch KH wurde durch die DKV zeitnah korrigiert.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    Ich bin sehrzufrieden mit der Abwicklung meiner eingereichten Rechnungen bzw. Rezepte. Seit der Online-Einreichung dauert die Erstattung erfreuliche 2-8 Tage.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    Ich bin seit über 50 Jahren mit der Vollversicherung der DKV sehr zufrieden. Der Service wurde immer korrekt und pünktlich abgewickelt.
    Ich kann die DKV uneingeschränkt weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    Leistungsabrechnungen erfolgen zeitnah. Beanstandungen sind sehr selten. Gelegentlich werden (kleinere) Leistungen abgerechnet, die über den Versicherungsschutz hinausgehen.
    Das Abrechnungsverfahren ist relativ einfach und verständlich.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    Die Abwicklung meiner Leistunsanträge wurde stets zügig und korrekt durchgeführt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    problemlose Erstattung