Kundenbewertungen

Das sagen Kunden über uns

Gesamtbewertung
4,6 / 5

Ermittelt aus 25.480 Bewertungen

93,2%

3,5%

3,3%

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    Ich bin als Beamtin mit Beihilfeanspruch seit 1969 bei der DKV versichert. Ich bin sehr zufrieden mit allen Leistungen. Bei telefonischen Rücksprachen traf ich nur auf höfliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter. Mir wurde in der gesamten Zeit meiner Versicherung nur eine physiotherapeutische Maßnahme abgelehnt. Mir fällt im Moment keine Kritik ein. Ich kann die DKV nur empfehlen.
  • Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 26. Juli 2016
    Ich hoffe, dass meine Tochter sie nicht benötigt
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    Ja, ich bin bisher mit Ihrem Service zufrieden und werde Sie auch weiterempfehlen. Die Bearbeitung und die Regulierung meiner Forderungen erfolgen schnellstmöglich.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    Leistungsabrechnung völlig problemlos und zeitnah. Hervorragender Service für Versicherten und Leistungserbringer.
    Bei der letzten Leistungsabrechnung wurde ein Teil aufgrund eines Missverständnisses nicht direkt mit beglichen. Konnte aber durch ein kurzes Telefonat aufgeklärt wurden und Zahlung erfolgte anschließend umgehend. Vielen Dank!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    Die Erstattungsanträge wurden angemessen schnell bearbeitet. Aufgrund früherer Erfahrungen kann ich bestätigen, dass die DKV auf ihre Kunden hört und bei begründeten Beanstandungen auch problemlos Entscheidungen revidiert. Ich kann die DKV uneingeschränkt empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    Bei meiner Gürtelroseerkrankung auf Lanzarote,
    05. bis 7.10. Ambulant u.9. bis 14.10.15 in Klinik,
    wurden die Klinikkosten, Medikamente und auch
    das Tagegeld ohne Probleme Übernommen.

    Dafür möchte ich mich bedanken.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    Bin immer überaus zufrieden und würde auch eine Weiterempfehlen jederzeit aussprechen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    klare, unmissverständliche Leistungsabrechnung, innerhalb max 2 Wochen erledigt (früher ging das innerhalb max 1 Woche!)
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für die "volle Punktzahl". Das freut uns sehr. Wir werden auch künftig so schnell wie möglich abrechnen. Vielleicht schaffen wir es dann wieder in einer Woche. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    Sehr gut finde ich die schnelle Bearbeitung bzw.
    Auszahlung des Leistungsbetrags.
    Ich kann Sie nur weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    Bearbeitung der eingereichten Beleg dauert doch z.T. mehr als drei Wochen
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie aktuell länger auf Ihr Geld warten mussten, tut uns Leid. Wir gehen davon aus, dass wir künftig wieder deutlich schneller sein können. Ihr ERGO Team