Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2017
Im Moment dauert die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen aus meiner sicht viel zu Lange. Durchschnittliche Dauer ca. 28 - 35 Tage Tage.
Ihre Verärgerung über die Bearbeitungszeit verstehen wir. Diese entspricht aktuell auch nicht unseren Erwartungen. Wir haben Maßnahmen ergriffen, damit wir Ihre Leistungsanträge schneller bearbeiten können. Denn eine schnelle Bearbeitung gehört zu eine guten Kundenservice. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2017
Meine eingereichten Unterlagen zur Kostemnübernahme wurden unkompliziert und wie von mir erwartet bearbeitet. Ich bin sehr zufrieden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2017
Dokumente eingescannt - versendet - 2 Tage später Rückantwort per Post mit bearbeitetem Leistungsantrag.
Toller und extrem schneller Service - sehr zu empfehlen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2017
Sehr gute Erfahrung mit der Abwicklung des Leistungsfalles. Unkompliziertes Verfahren selbst in Papierform ohne Rückfragen und erklärende Rechtfertigungen inklusive korrekter Erstattung der aufgelaufenen Beträge.
Ich bin rundherum sehr zufrieden.
Gerne kann ich Sie in vollem Umfang weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juli 2017
Ich bin sehr zufrieden mit Ihren prompten Überweisungen der von mir ausgelegten Kranhaussoesen und der diversen Rechnungen . Beim letzten Scjhadensfall haben Sie sogar ohne mein Zutun die Krankenhauskosten bezahlt. Es gab nie Probleme, auch wenn mir manchmal Abwicklungsfehler passierten.
Ich würde Sie immer weiterempfehlen, sollte ich jemanden treffen, der eine Krankenzusatzversicherung abschließen will.
Ich kann mir nicht vorstellen, was Sie verbessern könnten. Da kenne ich mich im Versicherungswesen zu wenig aus.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juli 2017
schnelle bearbeitung der eingereichten unterlagen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juli 2017
Bin sehr zufrieden mit meiner Versicherung die Kosten wurden übernommen und schnell beglichen alles okay. Werde meine Versicherung auch meinen Freunden empfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juli 2017
Wir sind seit 1968 Kunde bei Ihnen bzw. *** Der Grund war die Geburt unserer Tochter im Jahr 1968 und Die Tätigkeit von meinem Cousin *** im *** in Basel Schweiz. Die verschiedenen ärztlichen
Versorgungen in Basel waren von höchster Qualität und konnten von uns durch Ihre Zusatzversicherung
finanziell abgedeckt werden.
Die Abwicklun war über die vielen Jahre war problemlos..
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juli 2017
Leider wurde meine Rechnung für Sehhilfen nicht anerkannt.
Meine Zusatzversicherung sagt: max. *** alle
2Jahre.
2016 hatte ich mir eine "Billigbrille" wie jetzt auch gekauft.
Leider wurde meine "Billigbrille" in diesem Jahr laut
195 nicht anerkannt.
Soll ich mir also in Zukunft alle 2Jahre eine teure Brille kaufen um *** erstattet zu bekommen?
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Hierzu haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht geschickt. Wir würden uns freuen, wenn wir die Unklarheiten hiermit beseitigen konnten. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juli 2017
Ja, ich würde Sie weiterempfehlen. Alles bestens.