Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.453 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juli 2015
    Ich bin mehr als zufrieden mit dem Abrechnungsverfahren (IT uptodate) und vor allem auch mit den Leistungen der Krankenkasse. Es gibt kaum etwas zu verbessern.
    Das einzige was mir dazu einfällt ist, mit der Emailbestätigung des eingereichten Leistungsantrages, eine ungefähre Schätzung der Bearbeitungszeit. Das dürfte aber vermutlich nur sehr aufwendig zu realisieren sein.
    Ich habe sie und werde Sie weiterhin weiterempfehlen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Auch für Ihren Hinweis. Wir sind immer bemüht, unseren Service zu verbessern. Jedoch: eine Angabe der geschätzten Bearbeitungszeit ist leider nicht möglich, da zu diesem Zeitpunkt der Inhalt des Antrages noch nicht geprüft wurde. Dennoch freuen wir uns über Ihren Vorschlag. Nur so können wir uns kontinuierlich verbessern.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juli 2015
    Die Bearbeitung der eingereichten Belege erfolgte im angemessenen Zeitraum und die erstatteten Beträge waren korrekt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juli 2015
    verläßlich, pünktlich
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juli 2015
    Ich habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht und bin allgemein mit den Leistungen zufrieden, ausser, dass die Beiträge für einen Rentner doch relativ sehr hoch sind.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für die netten Worte und die gute Bewertung. Dass die Beiträge im Alter bezahlbar bleiben, ist uns sehr wichtig. Wenn Sie hierzu nähere Informationen wünschen, sprechen Sie uns einfach an!
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juli 2015
    Rechnung wurde zunächst abgelehnt und bei nachhaken dann doch gutgeschrieben
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Es freut uns, dass wir den Sachverhalt zu Ihren Gunsten klären konnten. Auf der Rechnung fehlten wichtige Informationen. Durch unsere Absprache mit dem Rechnungsaussteller konnte der Fall korrigiert werden. Bitte entschuldigen Sie die Umstände.
    Ihr ERGO-Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juli 2015
    Ich hätte 5 Sterne angeklickt, wenn ich nicht oftmals durch
    allzu heftige Beitragserhöhungen überrascht worden wäre.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für vier Sterne. Wir freuen uns sehr darüber. Dass eine Beitragsanpassung immer unerfreulich ist, können wir nachvollziehen. Leider sind diese nie völlig auszuschließen oder zu vermeiden. Wir tun selbstverständlich alles, um die Beiträge stabil zu halten. Deswegen haben wir uns sehr gefreut, dass wir in diesem Jahr die Beiträge bereits zweimal senken konnten.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Unfallversicherung vom 19. Juli 2015
    Da bei uns alles über den Vermittler abgewickelt wird, sind wir zufrieden mit unserer Versicherung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juli 2015
    Sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung meiner Vorgänge. Bin absolut zufrieden. Danke!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juli 2015
    Ich bin seit über 40 Jahren bei der DKV versichert. Kurz gesagt, wäre ich mit der DKV unzufrieden, hätte ich den Anbieter schon lange gewechselt. Ich bin bisher in allen Situationen gut beraten worden. Durch die vielfältigen Online-Möglichhkeiten sind viele Dinge sehr gut von zu Hause zu händeln. Am Besten gefällt mir die schnelle Abwicklung der Leistungsabrechnung, die schnell und unkompliziert vorzunehmen ist und von der DKV zügig bearbeitet wird. Diesen Service lobe ich gegenüber Anderen in den höchsten Tönen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juli 2015
    Wie immer eine zuverlässige Abwickelung eines Leistungsfall.