Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juli 2015
Zu lange Bearbeitungszeit bei sogenannten geringfügigen Beträgen.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Durch Ihre Hinweise können wir uns kontinuierlich verbessern. Bitte seien Sie versichert: Auch wir wollen kürzere Bearbeitungszeiten erreichen. Daran arbeiten wir.
Ihr ERGO-Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juli 2015
Schneller Service, keine Probleme
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juli 2015
gut und schnell
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juli 2015
Besonders zufrieden mit:
- zügiger Abrechnung, ohne Rückfragen
- zeitnaher Übersendung der Steuerbescheinigung
über gezahlte Beiträge
Verbesserungsmöglichkeit:
- Info, ab welchem Betrag die Leistungsabrechnung
günstiger ist als eine mögliche Beitragsrückerstattung
Ich würde die DKV weiterempfehlen.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank! Eine so positive Bewertung motiviert uns sehr.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juli 2015
Bin mit der Abwicklung des Leistungsfalles sehr zufrieden. War eine unkomplizierte Anmeldung und die Begleichung der angefallenen Zusatzrechnungen wurden umgehend und komplikationslos beglichen. Mit dem Telefonservice und den zusammenhängenden Auskünften war ich sehr zufrieden.
Habe den online-Service nicht genutzt.
Würde Sie jederzeit weiterempfehlen.