Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.453 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 20. Juli 2015
    ****
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juli 2015
    Pro
    - sehr gutes Online-Portal
    - gutes Leistungsspektrum
    - unkompliziertes Handling

    Kontra
    Gerade bei hohen Rechnungsbeträgen sollte die Leistungsabrechnung und Erstattung schneller gehen. Ich konnte in der Vergangenheit mehrfach Rechnungen nicht innerhalb der 14-tägigen Zahlungsfrist begleichen und musste Mahnungen hinnehmen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem eService zufrieden sind. Dass Sie aktuell länger auf Ihr Geld warten, ist richtig. Wir ergreifen sämtliche Maßnahmen, um künftig wieder deutlich schneller zu werden.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juli 2015
    Kostenübernahme für Brillen und vor allem bei Hörgeräte ist immer mit zusätzlichem Begründungen und ärztlichen Begründungen zu "erstreiten".Die Übernahme von"Nahrungsergänzungsmittel" ist viel zu restriktiv.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Meinung. Diese ist uns wichtig. Dennoch gilt: Kosten sind erstattungsfähig, wenn sie medizinisch notwendig sind. Daher brauchen wir bei hochpreisigen Sehhilfen und Hörgeräten genaue Angaben. Aus demselben Grund sind die Kosten für Nahrungsergänzungsmittel nicht versichert: für diese Präparate ist die diagnosebezogene Wirksamkeit nicht wissenschaftlich erwiesen. Wir freuen uns, wenn wir Ihnen mit diesen Informationen unsere Bearbeitung näher bringen konnten.
    Ihr ERGO-Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juli 2015
    Alles bestens !!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juli 2015
    Der telefonische Service war sehr gut, wurde stets zufriedenstellend beraten bzw. informiert.
    Der Schadensfall wurde schnell abgearbeitet.
    Bin bestens zufrieden, kann ich nur weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juli 2015
    Ich bin besonders zufrieden mit der zügigen Bearbeitung
    der Leistungsrückerstattung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juli 2015
    Service und Leistungen waren sehr gut
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 19. Juli 2015
    Ich hatte einen Frontscheibenschaden am Fahrzeug und es lief alles total unkompliziert ab. Die Unterlagen hatte schon im Vorfeld die Reparaturfirma von ERGO erhalten und die Abwicklung lief bestens.
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 19. Juli 2015
    Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, Sehr guter Kontakt zum Betreuer.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juli 2015
    Die Leistungsabrechnung erfolgte schnell und problemlos.
    Telefonische Auskünfte werden freundlich und kompetent erteilt.