Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.298 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2015
    Die Bearbeitung ist korrekt, dauert aber zu lange: meistens etwa 3 Wochen. Die Behörde (Beihilfe) braucht nur 1 Woche!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Ihren Leistungsantrag vom 14.8.2015 haben wir heute abgerechnet. Dass Sie aktuell so lange auf die Erstattung warten müssen, bedauern wir sehr. Wir haben bereits Maßnahmen ergriffen, dass Sie künftig deutlich schneller Ihr Geld bekommen.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2015
    Bin mit der schnellen Bearbeitung sehr zufrieden.

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2015
    Die Abrechnung sollte schneller durchgeführt werden
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für die Rückmeldung. Die aktuelle Bearbeitungszeit sehen wir auch kritisch. Wir haben Maßnahmen eingeleitet, dass Sie künftig deutlich schneller Ihr Geld bekommen. Wir hoffen hierfür auf Ihr Verständnis.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2015
    Ich bin sehr zufrieden mit der zweimal im Jahr Zahnreinigung und auch der Problemlose ablauf aller Leistungen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2015
    Es werden verschiedene Services angeboten.
    Den Kunden interessiert jedoch eine möglichst schnelle Erstattung. Auch nach online Einreichung der Belege dauert die Antwort zu lange. Ziel sollte 1 Woche sein.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir freuen uns über Ihre insgesamt positive Bewertung. Sie haben Recht. Unsere Bearbeitung dauert momentan zu lang. Wir arbeiten daran, diese kontinuierlich zu verbessern.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2015
    Was mich besonders beeindruckt ist dass der Service im Vergleich zu früher generell sehr schnell geworden ist und dass es nun bei schwierigen Gesundheitsfragen persönliche Ansprechpartner gibt, die mich bereits schnell und kompetent unterstützt haben.
    So würde ich die DKV nun weiterempfehlen. Nach fast 30 Versicherungsjahren kann ich beurteilen dass hier enorme Fortschritte gemacht wurden!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2015
    Die Erstattung der Leistungen zur Zahnzusatzversicherung klappt bestens.
  • Bewertung Hausratversicherung vom 24. August 2015
    Bei der Recherche im Internet konnten wir das beste
    Produkt für unsere Bedürfnisse bei ERGO finden.
  • Bewertung Betriebs-Haftpflichtversicherung vom 24. August 2015
    *****
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2015
    Unbürokratisch und schnell