Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2016
ich empfinde die rasche Bearbeitung der eingereichten Rechnung sehr gut. Die letzte Beitragserhöhung empfand ich als unangemessen hoch. die bisher geführten Verhandlungen - siehe vor einigen Jahren das Thema Implantate und herausnehmbaren Zahnersatz war nicht berauschend positiv für mich. Erst nach einigen Darstellungen waren Sie zu einer Beteiligung an den Kosten bereit. Mir war damals nicht klar, warum Sie sich für einen herausnehmbaren Zahnersatz stark gemacht haben, wo doch allgemein bekannt ist, das nach Entfernung der Altzähne sofort eine Rückbildung des Zahnfleisches als auch der Kieferknochen stattfindet. Ich habe Mandanten, bei denen ich aus zur Steuervergünstigung beigefügten Rechnungen ersehen kann, dass der herausnehmbare Zahnersatz keinen Halt mehr findet, weil kein Zahnfleisch mehr vorhanden ist und der Kieferknochen sich so zurückgebildet hat, dass keine Halterungen mehr angebracht werden können. Natürlich obliegt es jeden einzelnen Ihrer Kunden sich zu entscheiden, aber eine Hinführung zur schlechtesten Versorgung empfand ich nicht förderlich.
Diese Vorgänge sind jedoch erledigt und Sie haben sich m.E. angemessen an den Implantatkosten beteiligt.
Ich empfinde mich bei Ihrer Krankenversicherung grundsätzlich gut versorgt. Ich kann Sie uneingeschränkt weiter empfehlen. Verbessert könnte eine Vorabinformation sein, wenn aus dem Krankheitsbild, das Sie aus den eingereichten Rechnungen ableiten können, Vorsorgemaßnahmen empfohlen werden. Z.B. wenn Sie erkennen, dass schon jahrelang bestimmte Medikamente eingenommen werden - als Vorsorge - dann könnten Sie ableiten, dass z.B. ein Herzinfarkt drohen könnten. Die Nachfolgebehandlungen bei Eintritt, wären entschieden erheblich teurer, als eine Vorsorgemaßnahme, die mit Ihnen abgestimmt oder sogar von Ihnen angestoßen wird.
MfG
***
Danke, dass Sie uns bewertet haben. Sie sind grundsätzlich mit unserem Service zufrieden. Das freut uns - Schön ist auch, dass wir über die Leistungen für die Implantate eine angemessene Lösung für Sie gefunden haben.
Beitragsanpassungen nehmen wir nicht gern vor. Wir tun alles Erdenkliche, um diese so gering wie möglich ausfallen zu lassen. Verhindern lassen Sie sich jedoch nicht. Wenn unsere Ausgaben steigen, müssen wir die Beiträge anpassen. Dazu sind wir verpflichtet.
Was Ihre Anmerkungen zu den Vorsorgemaßnahmen betrifft, müssen wir Sie hier an Ihre Ärzte verweisen. Wir haben keine Möglichkeit, aus Ihren Unterlagen heraus gezielte Vorsorgeempfehlungen abzuleiten. Das dürfen wir auch nicht. Dies ist Aufgabe der Ärzte. Hierfür bitten wir um Verständnis.
Wir sind dann Ihr Ansprechpartner, wenn es um die Erstattungsfähigkeit der Kosten geht.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2016
Sehr schnelle, unkomplizierte Bearbeitung, sehr netter Telefonkontakt. Absolut empfehlenswert!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2016
zügige Bearbeitung meiner Leistungsabrechnung. Zuverlässig und korrekt
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2016
Die Leistungen entsprechen den tariflichen Vereinbarungen. Eingereichte Leistungsabrechnungen werden zeitnah bearbeitet und ausgezahlt. Auch eine kleine Kulanz wurde erkannt.
Bis zum heutigen Tag kann ich nur sagen: "Danke und Preis Leistung stimmt!"
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2016
Sehr kundenorientierter Service mit schneller Bearbeitung der Rechnungen. Die DKV wird von uns weiterempfohlen. Zur Vermeidung von Papierbergen sollte die Leistungabrechnung bei Kunden mit email-Kontakt auch per email erfolgen! (Kostenminimierung!!!!)
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für 5 Sterne! Bitte beachten Sie: In Ihrem persönlichen Kundenbereich können Sie selbst einrichten, dass Sie die Abrechnungen online erhalten. Bei Fragen hierzu rufen Sie uns einfach an. Wir helfen Ihnen gern dabei. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2016
Fehlende, bzw. nicht verständliche Informationen bei Umstellung in eine Große Anwartschaftsversicherung
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Ihre Sterne-Bewertung freut uns. Ihre Anmerkung haben wir bei Ihrer Bewertung im letzten Jahr aufgenommen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Ihr ERGO Team
Bewertung Unfallversicherung vom 18. Juni 2016
Wichtige Versicherung mit sehr vielen Varianten und Leistungen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2016
Der Zeitraum für die Bearbeitung der Leistungsabrechnung wurde in den letzten Jahren
kontinierlich verbessert.