Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.650 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2016
    Ich bin mit der Art und Weise der Leistungsabrechnungen durchaus zufrieden. Mir ist aufgefallen, daß bei Rückfragen die Mitarbeiter sehr freundlich und höflich sind.
    Hilfreich wäre es, wenn für das Ausfüllen des Leistungsantrags per PC eine Software zur Verfügung gestellt werden könnte.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir sagen "DANKE" für 5 Sterne. Ihren Vorschlag geben wir gerne weiter. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Sterbegeldversicherung vom 28. Juli 2016
    Das Produkt entsprach meinen Vorstellungen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2016
    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2016
    im allgemeinen bin ich zufrieden. Es gibt vor einigen Monaten einen Fall für die Augenlaserung meiner Frau,mit dem ich überhaupt nicht einverstaanden bin. Es sind etwa *** € zu wenig ersetzt worden Deshalb nur drei Sterne.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sie haben recht: Die Kosten für die Behandlung Ihrer Frau konnten wir nicht in voller Höhe zahlen. Denn versichert sind die Kosten für die medizinisch notwendige Heilbehandlung. Nicht alle berechneten Kosten waren medzinisch notwendig. Die genauen Gründe hat Ihnen die Fachabteilung erklärt. Haben Sie Fragen hierzu? Rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2016
    Trotz des Vermerks die Rechnung an den Rechnungssteller direkt zu überweisen (mit entsprechendem Aufklerber ! und schriftlich im Bemerkungsfeld) ist dies für mindestens 6 Rechnungen nicht erfolgt. Dies ist insbesondere bei einer OP mit vielen anderen Verpflichtungen sehr ärgerlich. Dann doch bitte diesen "Service" gar nicht erst anbieten!!!!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Gerade bei einem stationären Aufenthalt wollen wir Sie unterstützen und die angefallenen Kosten direkt an den Rechnungsaussteller zahlen. Bitte entschuldigen Sie, dass wir dies zuletzt nicht beachtet haben. Wir haben einen Hinweis zu Ihrem Vertrag hinterlegt, damit wir Ihren Wunsch künftig nicht mehr übersehen. Wir sind uns sicher, dass wir Sie künftig wieder von unserem Service überzeugen. Ihr ERGO Team


  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 28. Juli 2016
    Ich habe nach Beratung durch *** die Rechtsschutzversicherung mit dem besten Preis-Leistungs-Paket für mich als Selbstständigen gewählt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2016
    immer sehr promte Bedienung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2016
    Erst seit 01/2016 die Einreichung der Abrechnungen (KV) über das Internetportal eingesetzt und finde dies eine sehr gelungene Abwicklung.
    Auch die danach erfolgende Leistungsabrechnung ist schnell und komplikationslos. In jedem Falle ist die Nutzung dieses DKV/ERGO Services empfehlenswert.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2016
    korrekte Bearbeitung,
    weiterempfehlen: Ja
    die Bearbeitung der Leistungsabrechnung sollte 14 Tage nicht überschreiten!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2016
    Service und Abwicklung sind gut.
    Lediglich die die Bearbeitung der Leistungsabrechnung und die Auszahlung dauern zu lange. (teilweise bis zu 3 Wochen)
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass wir momentan etwas länger für unsere Zahlung brauchen, ist richtig. Wir haben bereits Maßnahmen ergriffen, dass Sie Ihr Geld künftig wieder schneller bekommen. Ihr ERGO Team