Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.311 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    Falsch Abrechnung - -Ein bzw. Zweibettzimmer - durch KH wurde durch die DKV zeitnah korrigiert.
  • Bewertung Glasversicherung vom 26. Juli 2016
    gute Leistungen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    Ich bin sehrzufrieden mit der Abwicklung meiner eingereichten Rechnungen bzw. Rezepte. Seit der Online-Einreichung dauert die Erstattung erfreuliche 2-8 Tage.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    Ich bin seit über 50 Jahren mit der Vollversicherung der DKV sehr zufrieden. Der Service wurde immer korrekt und pünktlich abgewickelt.
    Ich kann die DKV uneingeschränkt weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    Leistungsabrechnungen erfolgen zeitnah. Beanstandungen sind sehr selten. Gelegentlich werden (kleinere) Leistungen abgerechnet, die über den Versicherungsschutz hinausgehen.
    Das Abrechnungsverfahren ist relativ einfach und verständlich.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    Die Abwicklung meiner Leistunsanträge wurde stets zügig und korrekt durchgeführt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    problemlose Erstattung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    Bisher kaum Beanstandungen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    Die Leistungsabrechnung erfolgte dieses Mal zügig in angemessener Zeit. Das war nicht immer so. Darum vergebe ich nur 4 Sterne.
    Die Abrechnung war stets korrekt und gab zu keinen Beschwerden Anlass.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass es Schwankungen bei der Bearbeitungszeit gibt, ist richtig. Wir bemühen uns, dass Sie Ihr Geld so schnell wie möglich bekommen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    Meine Frage hinsichtlich der Aufbewahrungsdauer von elektronisch eingereichten Rechnungen udgl. wurde nicht beantwortet: es interessiert mich nicht, wie lange das bei DKV aufbewahrt wird. Meine Frage lautete, ob es irgendwelche Aufbewahrungsfristen beim Kunden gibt.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben Recht: Wir haben Ihre Frage falsch aufgefasst. Bitte entschuldigen Sie. Gern geben wir Ihnen die gewünschte Antwort. Hierzu haben wir Sie persönlich angeschrieben. Bei weiteren Fragen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team