Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.312 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2016
    korrekte Bearbeitung,
    weiterempfehlen: Ja
    die Bearbeitung der Leistungsabrechnung sollte 14 Tage nicht überschreiten!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2016
    Service und Abwicklung sind gut.
    Lediglich die die Bearbeitung der Leistungsabrechnung und die Auszahlung dauern zu lange. (teilweise bis zu 3 Wochen)
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass wir momentan etwas länger für unsere Zahlung brauchen, ist richtig. Wir haben bereits Maßnahmen ergriffen, dass Sie Ihr Geld künftig wieder schneller bekommen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 28. Juli 2016
    Wir hatten schon einmal ein Schadensfall, der wurde ruck zuck bearbeitet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2016
    Die Abrechnung der Leistungen erfolgte in übersichtlicher und nachvollziehbarer Form innerhalb von zwei Wochen. Die Zusendung der Abrechnung nur per E-Mail anstatt als Brief würde für mich ausreichen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben in einer Übergangsphase die Abrechnung online und per Post versendet. Mittlerweile sollten Sie unsere Briefe ausschließlich in die Inbox bekommen. Sollte es hierbei Probleme geben, sprechen Sie uns jederzeit an. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2016
    Die Laufzeit der Bearbeitung. Regulierung Brille
    Leistungsantrag 20.7.2016
    Leistungsabrechnung: 21.7.2016
    Zahlungsfluss: bis heute (28.7.2016) nicht

    Leistungsabrechnungen vom 7.7.2016 und 22.7.2016 noch nicht bearbetet.

    Eigentlich möchte ich die Erfahrungen der DKV nutzen, um die ärztlichen Abrechnungen zu prüfen. Dies ist mir immer seltener gegeben, da die Regulierungen erst nach der Fälligstellung des/der Ärzte erfolgte.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Selbstverständlich wollen wir Ihnen möglichst schnell eine Rückmeldung zu Ihren Leistungsanträgen geben. In der Regel bearbeiten wir Ihre Unterlagen innerhalb von zwei Wochen. Eine kürzere Bearbeitung können wir nicht garantieren. Bitte beachten Sie dabei auch: Auf Post- und Bankwege haben wir keinen Einfluss. Unser Tipp: Sollten Sie Fragen haben, die kurzfristig geklärt werden sollen, rufen Sie uns einfach an. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2016
    Pünktliche Überweisung der zu erstattenden Beträge
  • Bewertung Unfallversicherung vom 28. Juli 2016
    Zur Zeit noch keine Bewertung möglich, da ich die Versicherung erst seid kurzem habe.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2016
    Ich wurde von Ihnen um eine solche Bewertung gebeten (IhrSchreiben vom 25. Juli 2016).
    Kurz gesagt: Bei der aktuellen Krankenhausbehandlung meiner Frau wie auch bei einigen wenigen früheren Krankenhausbehqandlungen von mir selbst erfolgte die Abrechnung mit Ihnen reibungslos und zu meiner/unserer vollen Zufriedenheit.
  • Bewertung Hausratversicherung vom 28. Juli 2016
    gutes preis-leistungs-verhältnis
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 28. Juli 2016
    Könnte etwas günstiger sein