Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.312 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2016
    ICH BIN SEIT DEN 60 ER JAHREN KUNDE BZW. MITGLIED DER DKV-ICH WAR IMMER MIT DEN LEISTUNGEN DER DKV ZUFRIEDEN-MANCHMAL ETWAS TEUER ABER TROTZDEM MIT DEM VOLLANGEBOT SEHR ZUFRIEDEN !
    DER EINZIGE PUNKT IST DIE " LEISTUNGSABRECHNUNG"
    3- 4 WOCHEN WARTEZEIT BIS EINE ABRECHNUNG ERFOLGT IST SCHLICHT - UNSERIÖS ! UND IMMER WERDEN ZU ALLEN ZEITEN URLAUBSPROBLEME
    VORGESCHOBEN ! DAS MUSS ANDERS WERDEN !!!!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir sind ganz Ihrer Meinung: Bei der Bearbeitung Ihrer Leistungsanträge können wir uns durchaus verbessern. Denn hier sind wir nicht optimal aufgestellt. Aber wir erarbeiten derzeit verschiedene Maßnahmen, damit wir Sie künftig auch in diesem Punkt von unserem Service überzeugen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2016
    Reiche Rechnungen über Computer ein. Abwicklung schnell und unbürokratisch. Leider keine Vernetzung zur gesetzlichen KV. Hier wäre noch EInsparpotential.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Eine Vernetzung mit den gesetzlichen Krankenkassen (es gibt sehr viele) ist aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht möglich. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2016
    Ich bin mit der Art und Weise der Leistungsabrechnungen durchaus zufrieden. Mir ist aufgefallen, daß bei Rückfragen die Mitarbeiter sehr freundlich und höflich sind.
    Hilfreich wäre es, wenn für das Ausfüllen des Leistungsantrags per PC eine Software zur Verfügung gestellt werden könnte.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir sagen "DANKE" für 5 Sterne. Ihren Vorschlag geben wir gerne weiter. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Sterbegeldversicherung vom 28. Juli 2016
    Das Produkt entsprach meinen Vorstellungen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2016
    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2016
    im allgemeinen bin ich zufrieden. Es gibt vor einigen Monaten einen Fall für die Augenlaserung meiner Frau,mit dem ich überhaupt nicht einverstaanden bin. Es sind etwa *** € zu wenig ersetzt worden Deshalb nur drei Sterne.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sie haben recht: Die Kosten für die Behandlung Ihrer Frau konnten wir nicht in voller Höhe zahlen. Denn versichert sind die Kosten für die medizinisch notwendige Heilbehandlung. Nicht alle berechneten Kosten waren medzinisch notwendig. Die genauen Gründe hat Ihnen die Fachabteilung erklärt. Haben Sie Fragen hierzu? Rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2016
    Trotz des Vermerks die Rechnung an den Rechnungssteller direkt zu überweisen (mit entsprechendem Aufklerber ! und schriftlich im Bemerkungsfeld) ist dies für mindestens 6 Rechnungen nicht erfolgt. Dies ist insbesondere bei einer OP mit vielen anderen Verpflichtungen sehr ärgerlich. Dann doch bitte diesen "Service" gar nicht erst anbieten!!!!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Gerade bei einem stationären Aufenthalt wollen wir Sie unterstützen und die angefallenen Kosten direkt an den Rechnungsaussteller zahlen. Bitte entschuldigen Sie, dass wir dies zuletzt nicht beachtet haben. Wir haben einen Hinweis zu Ihrem Vertrag hinterlegt, damit wir Ihren Wunsch künftig nicht mehr übersehen. Wir sind uns sicher, dass wir Sie künftig wieder von unserem Service überzeugen. Ihr ERGO Team


  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 28. Juli 2016
    Ich habe nach Beratung durch *** die Rechtsschutzversicherung mit dem besten Preis-Leistungs-Paket für mich als Selbstständigen gewählt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2016
    immer sehr promte Bedienung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2016
    Erst seit 01/2016 die Einreichung der Abrechnungen (KV) über das Internetportal eingesetzt und finde dies eine sehr gelungene Abwicklung.
    Auch die danach erfolgende Leistungsabrechnung ist schnell und komplikationslos. In jedem Falle ist die Nutzung dieses DKV/ERGO Services empfehlenswert.