Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.360 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juli 2016
    Seit ca.35 Jahren Mitglied..Immer toll bedient worden Bei Telefonischen Anfragen sehr kompetent bedient worden.Sehr freundlich im Umgang mit den Kunden.Nach einreichen einer Rechnung noch nie ein Problem gehabt. Kann die DKV nur wärmstens weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juli 2016
    online sehr übersichtlich,
    belege einreichen online möglich,
    am telefon sehr ruhig und kompetent.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juli 2016
    Schnelle Bearbeitung meiner eingereichten Rechnungen, gute erläuterung was abgerechnet wurde.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juli 2016
    relativ schnelle Bearbeitung und Zahlung, super controlling des Bearbeitungsstandes über die Webseite, insgesamt zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juli 2016
    Die pünktliche Abrechnung ist beispielhaft
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juli 2016
    Leider taucht in der Leistungsabrechnung immer wieder eine falsche Praxisbezeichnung auf.
    Der Fehler sollte korrigiert sein tauchte aber in einer nachfolgenden Leistungsabrechnung wieder auf.
    Abrechnung ansonsten immer korrekt und schnell.
    Falsche Praxisbezeichnung verwirrt mich aber immer wieder.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir arbeiten papierlos. Das bedeutet: Ihre Belege werden eingescannt. Im Zuge der technischen Aufbereitung der Belege erkennt unser System auch automatisch die Leistungserbringer. Dies in der Regel zuverlässig. Es tut uns leid, dass hierbei Fehler aufgetreten sind. Auf die Höhe unserer Leistungen hat dies keinen Einfluss. Dennoch versuchen wir künftig auch hier besser zu werden. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juli 2016
    Erstattung vertragsgemäß erfolgt
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juli 2016
    Besonders zufrieden: sehr zügige Abrechnung der Leistungsanträge und schnelle Auszahlung;
    bei Rückfragen unsererseits freundliche und kompetente Auskünfte und Beratung.
    Wir werden Sie gerne weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juli 2016
    Die Abrechung war schnell und einfach.
    Ich habe leider nicht verstanden warum das Rezept der Römerapotheke *** € nicht bezahlt wurde. In der Abrechung stand siehe Beleitschreiben aber ich habe dies nicht gefunden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihren Hinweis. Hierzu haben wir Sie persönlich angeschrieben. Wir freuen uns, wenn wir die Unklarheiten hiermit klären konnten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung ERGO Rente Chance vom 30. Juli 2016
    Die Produkte sind zum gleichen Preis umfangreicher als bei anderen Versicherern.