Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2016
Sehr zufrieden war ich mit der raschen Überweisung des Leistungsantrags.
Schade dass Sie das Passwort nicht über Mail verschicken um den Antrag schneller online zu bearbeiten.
Es gibt sicherer Verschlüsselungen die dies erlauben würden.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Aber selbstverständlich wollen wir uns auch immer weiter verbessern. Daher ist Ihre Hinweis sehr wichtig. Denn nur so können wir mögliche Schwachstellen erkennen und beseitigen. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2016
Schnelle Bearbeitung der Angelegenheit.
Ich bin sehr zufrieden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2016
Ich habe von Ihren besonderen Service "Leistungslotsen" gebrauch gemacht und bin mit der schnellen und völlig reibungslosen Behandlung in meinem Leistungsfall bestens zufrieden.
Auch zu allen vorgehenden Leistungen kann ich die DKV ohne Einschränkung weiterempfehlen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2016
Ich habe mich voriges Jahr während meiner Krebserkrankung sehr gut betreut gefühlt.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2016
schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2016
sehr schneller Service auch bei meiner vorherigen privaten KV, ja würde sie weiter empfehlen mfg
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2016
telefonische Auskunf war sehr freundlich, zügige Bearbeitung und Rückmeldung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2016
Kopie wurde anerkannt - gut!
PDF- Formular konnte ich nicht verwenden, liegt das evtl. an den Unterlagen vom Arzt?!
Habe dann Postweg gewählt, Bearbeitungszeit dann doch etwas lang(ca. 14 Tage).
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Warum Sie das Pdf-Formular nicht nutzen konnten, wissen wir nicht. Unser Tipp: Rufen Sie uns in solchen Fällen einfach an. Denn nur so können wir Unstimmigkeiten beseitigen und uns in Ihrem Sinn optimieren. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2016
Zusatzversicherung DKV hat geleistet was versprochen wurde: 2x täglicher Besuch von Chefarzt. Einbettzimmerregelung war ok bzw. sehr gut.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2016
sehr gutes Leistungsspektrum, die Bearbeitungszeit der Rechnungen könnte etwas effizienter werden (lange Wartezeit bis zur Erstattung)
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Aber wir wollen Sie
selbstverständlich auch mit unserem Service überzeugen. Dazu gehört auch eine schnelle
Bearbeitung Ihrer Leistungsanträge. Hier müssen wir uns noch optimieren. Wir sind uns aber
sicher, dass wir Sie auch in dem Punkt künftig überzeugen können. Ihr ERGO Team