Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. August 2016
Versicherungsleistung sind super.
Bearbeitungszeiten von Rechnungen sind in den letzten Monate von wenigen Tagen auf 6 (!) Wochen angestiegen.
Vermehrt gibt es Fehler bei den Abrechnungen, da die Rechnungen nicht gewissenhaft gelesen werden. Anmerkungen beim Einreichen der Rechnungen werden komplett ignoriert.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Dass Sie aktuell länger auf Ihr Geld warten, ist leider richtig. Momentan erreicht uns ein extrem hoher Posteingang. Wir gehen davon aus, dass unsere Bearbeitungszeit schon bald wieder kürzer ausfällt. Wir bedauern, wenn es im Einzelfall mal zu Fehlern bei der Erstattung kommt. Sie haben als Kunde ein Recht auf eine gewissenhafte und korrekte Erstattung. Wir entschuldigen uns dafür. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr ERGO Team
Bewertung Hausratversicherung vom 08. August 2016
Schnell verständlich zuverlässig!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. August 2016
Ich bin sehr zufrieden mit der unbürokratischen Übernahme der stationären Krankheitskosten, ich kann die DKV nur weiterempfehlen.
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. August 2016
Rasche und unbürokratische Bearbeitung meines Leistungsantrags. Bei einer Rechnung über Physiotherapie war offenbar versehentlich die ärztliche Verordnung nicht beigefügt. Dennoch wurden die Kosten - mit einem entsprechenden, sehr freundlich formulierten Hinweis - erstattet. Kompliment!
Bewertung Krankentagegeldversicherung vom 08. August 2016
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