Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. August 2018
Die Abrechnungen könnten schneller erfolgen. Gilt auch für das Krankenhaustagegeld etc.
Andere Krankenversicherungsgesellschaftn rechnen schneller ab und überweisen schneller.
Sie haben sich die Zeit für eine Bewertung genommen. Dafür sagen wir „Danke“!
Eine schnelle Bearbeitung Ihrer Leistungsanträge gehört für uns zu einem guten Kundenservice dazu. Unser Ziel ist es, diese binnen 10 Arbeitstagen nach Eingang zu erledigen. Das konnten wir bei Ihnen in den meisten Fällen einhalten. Wir arbeiten aber weiterhin kontinuierlich daran, unsere Bearbeitungszeiten zu minimieren. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. August 2018
Super schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Leistungsabrechnung mithilfe der App. Sehr gut!
Bewertung Stationäre Zusatzversicherung vom 24. August 2018
Super Produkt und super Leistung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2018
Sehr gute Betreuung. Probleme werden prompt gelöst
Bewertung Schadenbearbeitung Sachversicherung vom 24. August 2018
Sehr gut
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2018
Durch die kulante und unbürokratische Übernahme der Kosten für ein hochkalorisches Trinknahrungsmittel, das ich in meiner aktuell recht angespannten gesundheitlichen Situation benötige, ist mir die DKV sehr entgegen gekommen. Für diese aufmerksame Hilfe möchte ich recht herzlich DANKE sagen!
Die DKV ist mir - nicht nur wegen der hier hervorgehobenen Leistung - immer eine Empfehlung wert!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2018
Grundsätzlich sind wir mit der DKV zufrieden.
Es gab nur einmal Probleme bei bei der Gewährung
der Reha nach meinem Schlaganfall. Das Problem wurde aber nach langem hin und her zur beiderseitigen Zufriedenheit gelöst.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns auf eine weitere gute Zusammenarbeit mit Ihnen. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2018
Kompetente Ansprechpartner, Prompte Bearbeitung im Versicherungsfall , kurzfristige Auszahlung der Leistungen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2018
Die Bearbeitung und Erstattung klappt bisher immer
reibungslos. Es könnte vielleicht etwas schneller
gehen.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Sie haben recht: Für die Bearbeitung Ihrer Leistungsanträge haben wir leider nicht immer unser Ziel vn 14 Tagen erreicht. Bitte entschuldigen Sie. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu optimieren. Die können sich daher darauf verlassen, dass wir künftig wieder Ihre Erwartungen erfüllen. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2018
bei einer Vertragsumstellung wird keine Verknüpfung zum alten Vertrag hergestellt.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
In der Regel rechnen wir die Vorversicherungszeiten bei einer Vertragsumstellung an. Sollte das bei Ihnen nicht erfolgt sein, tut es uns leid. Gern gehen wir Ihrem Hinweis nach. Ihr ERGO Team