Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.464 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2018
    Ich bin seit über 40 Jahren bei der DKV mit einer Vollversicherung privat krankenversichert und habe nur sehr gute Erfahrungen bei den Abwicklungen und Leistungen auch nach schweren Krankheiten und langen Krankenhausaufenthalten gemacht.
    Die DKV regelte alles unkompliziert und grösszügig.Die Beiträge sind trotz notwendiger Anpassungen gegenüber anderen Versicherungen bezogen auf die Leistungen maßvoll.Die telefonischen Beratungen sind ohne lange Warteschleifen absolut freundlich und kompetent.
    Ich kann die DKV Krankenversicherung mit besten Erfahrungen weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2018
    Erstattung erfolgt stets rasch und zuverlässig.
    Weiterempfehlenswert
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 01. September 2018
    Sehr gut durch das das kein Mehrbeitrag für Kind mit 17 verlangt wird
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2018
    der eingereichte Leistungsfall wurde schnell erledigt und das Geld prompt überwiesen. Kann ich weiterempfehlen!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2018
    Zahlung erfolgte ohne eigene Antragstellung, offenbar aufgrund entsprechender Mitteilung des Krankenhauses an die DKV - tolle Serviceleistung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2018
    Schnelle Bearbeitung der abrechnung, TOP!!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2018
    Eingereichte Rechnungen werden umgehend bezahlt. ohne Rückfragen und pünktlich.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2018
    Die Bearbeitung der Leistungsabrechnung könnte schneller erfolgen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihren Hinweis. Sie können sicher sein: Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service für Sie zu verbessern. Hierzu gehören auch kurze Bearbeitungszeiten. "Meine Versicherungen" – den ganz persönlichen Kundenbereich der DKV - kennen Sie schon. Zusätzlich bieten wir Ihnen Ihr persönliches Online-Postfach an. Darin können Sie Ihre Online-Dokumente sicher aufbewahren und übersichtlich verwalten. Aktivieren Sie noch heute den Zugang. Wir können Ihnen dann Ihre Leistungspost online schicken – alles sicher (Zugang über SMS) und bequem. Ihr ERGO Team

    Natürlich können Sie Ihr Postfach jederzeit wieder schließen – wir schicken Ihnen dann Ihre Post wieder in Papier.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2018
    Obwohl die Rechnungen Online per APP von mir eingereicht wurden, hat es bis zur Erstattung mehr als 2 Wochen gedauert. Das ist eindeutig zu lange, wenn man bedenkt, dass ich ihnen die Arbeit des Scannens abnehme.
    Vom Kunden eingescannte Vorgänge sollten bevorzugt behandelt werden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Eine schnelle Auszahlung ist immer das Ziel. 14 Tage sind hier angemessen. Eine bevorzugte Bearbeitung können wir nicht anbieten. Sonst benachteiligen wir andere Kunden. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2018
    Besonders zufrieden bin ich, dass meine Leistungsabrechnungen unverzüglich erstattet werden und ich nicht ständig mit Werbung belästigt werde.
    Unzufrieden bin ich damit, dass die Finanzierung desfür die Erstattung des Leistungsanspruchs erforderliche Bestätigung der Klinik nicht übernommen wird und somit von meinem Krankenhaustagegeld wieder abgeht.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Vielen Dank. Bitte beachten Sie: Für die Zahlung eines Krankenhaustagegeldes brauchen wir die Angabe der behandelten Person, der Diagnosen und des Zeitraumes der stationären Behandlung. Hierüber erhalten Sie nach Ihrem Aufenthalt eine kostenlose Krankenhausentlassanzeige. Die benötigten Angaben sind in der Regel hier vermerkt. Reichen Sie uns künftig einfach diesen Beleg ein. Ihr ERGO Team