Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.650 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2018
    Um Arztbesucher zu verringern und meine Herzbeschwerden zu mindern nehme ich an einer "Herzsport" Aktivität teil (Herz-Kreislauftraining). Das wurde vom Kardiologen empfohlen, aber nicht verordnet. DKV lehnt eine Beteiligung an den Kosten (€***/Quartal) ab, Siehe DKV Schreiben vom 14.08.2018. Ich bin enttäuscht und zahle nun 100% selber, weil ich einmal pro Woche unter fachlicher Aufsicht meine Kondition erhalten möchte.
    In Eigenregie laufe (walking) ich im Wald- ca. 3 Std pro Woche- und fahre Fahrrad um Kondition zu erhalten, solange Rückenschmerzen es zulassen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben sich Zeit für eine Bewertung genommen. Dafür sagen wir „Danke“. Wir bezweifeln nicht, dass Ihnen die Teilnahme an einer vorbeugenden und gesundheitsfördernden Maßnahme gut tut. Eine solches Training fällt jedoch in die eigene Verantwortung. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis. Ihr ERGO Team


  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2018
    Pünktliche und ausführliche Abrechnung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2018
    Problemlose Bearbeitung
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 06. September 2018
    gutes Preis/Leistungsverhältnis mit sehr guten Ansprechpartner Vorort
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2018
    Die Bearbeitung der Rechnungen erfolgt relativ schnell.
    Nur bei der Bearbeitung von Rezeptkosten dürfte dies
    allerdings schneller sein, denn ich generall in Vorkasse
    treten muss.
    Dies wäre evtl. ein Verbesserungsvorschlag. Ich kann auf jeden Fall die DKV weiterempfehlen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Vorschlag. Eine bevorzugte Bearbeitung von Rezepten ist jedoch nicht möglich. Wir bearbeiten die Anträge unserer Versicherten regulär in chronologischer Reihenfolge ab. So können wir alle gleich behandeln. Dafür bitten wir Sie um Verständnis. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2018
    1. werden die Dinge, die wirklich helfen, wie Nahrungsergänzungsmittel, nicht bezahlt, dafür aber teurer Behandlung zur Unterdrückung von Krankheiten durch die Schulmedizin.
    2. ist die Abwicklung von Rechnungseinreichung nicht übersichtlich. Das Nachvollziehen ist Digital mühsam und zeitaufwändiger als per Post.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben sich Zeit für uns genommen und eine Bewertung abgegeben. Hierfür bedanken wir uns. Wir zahlen Ihnen die Kosten für versicherte Leistungen ohne “Wenn und Aber“. Hat Ihr Versicherungsschutz aber Grenzen, müssen wir diese auch beachten. Ihren Hinweis zur Einreichung der Rechnungen über „Meine Versicherung“ können wir nicht ganz nachvollziehen. Gern nehmen wir aber Tipps und Verbesserungsvorschläge entgegen. Denn wir arbeiten kontinuierlich daran unseren Kundenservice zu verbessern. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2018
    Die Bearbeitungsgeschwindigkeit und -Zuverlässigkeit sind hervorragend
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2018
    Die Antragstellung mit Einreichung der Rechnung fand ich sehr gut und unproblematisch. Der Antrag wurde sehr zügig bearbeitet und abgerechnet. Überhaupt, die Antragstellung ist beispielhaft. Ich bin mit der Abwicklung des Antrages sehr zufrieden.Sehr empfehlenswert. Zur Zeit finde ich keine Gründe für Verbesserungen.
  • Bewertung Krankenvollversicherung vom 06. September 2018
    War vorher schon über meine Eltern bei der DKV versichert. Waren mit den Leistungen immer zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2018
    Die Abrechnung läuft problemlos, zeitnah und nachvollziehbar.