Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2018
eingereichte (per Scan) Rechnungen werden meist innerhalb von 3-4 Tagen abschließend bearbeitet; bei Rechnungen über *** dauert es mehr als 13 Tage, könnte auch schneller gehen.
Bei mit Hilfe der App eingereichten Rechnungen (durch Foto) gibt es keine Rückmeldung über die erfolgte Übermittlung
Über Ihre fünf Sterne freuen wir uns. Vielen Dank! Die Möglichkeiten, Anträge über die Foto-App sowie online über "Meine Versicherungen einzureichen, bieten wir unseren Versicherten an, da dieser Weg komfortabel ist und zudem die Zeit für den Postweg entfällt. Daher ist die Bearbeitungsdauer über einen solchen Service in der Regel insgesamt kürzer, als bei per Post eingereichten Belegen. Aber auch 13 Tage halten wir für eine vertretbare Bearbeitungszeit. Bitte beachten Sie zu der Foto-App: Sie erhalten bei erfolgtem Versand eine Bestätigung mit Angabe der Anzahl der Belege. Bei Fragen hierzu rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2018
das schnelle Abrechnungsverfahren und dessen unkomplizierte Handhabung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2018
Schnelle Kommunikation vollständig online sehr positiv.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2018
Ich habe keinerlei Probleme, die Leistungen erfolgen in angemessener Zeit. Ich würde sie weiterempfehlen!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2018
Kostenübernahme problemlos
guter Service
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2018
Abrechnungsmodalitäten könnten verbessert werden indem Rechnungen direkt von DKV an Zahlungsempfänger überwiesen werden (wurde Vorlage besonders bei hohen Rechnungen entfallen)
sehr gut finde ich die Sachkompetenz der Mitarbeiter mit denen ich (zwar sehr selten) wegen Rückfragen Kontakt hatte
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2018
bin bestens zufrieden
DKV ist allen Kollegen zu empfehlen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2018
Ich bin mit der Versicherung sehr zufrieden,,
Da es nicht lange dauert bis meine Leistung bearbeitet wird und ich das Geld überwiesen bekomme.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2018
Onlineverbindung, somit schnelles Einreichen von Belegen und Rezepten. Weiterempfehlen, ja! Zum Teil längere Abrechnungsphasen...zuletzt eingereichte Belege werden des Öfteren eher erledigt, bevor ältere Dokumente reguliert werden.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre fünf Sterne. Bitte beachten Sie: Die Prüfungen Ihrer Anträge können unterschiedliche Zeiten in Anspruch nehmen. Dies hängt von verschiedenen Faktoren ab. Dadurch kann es vorkommen, dass ein "jüngerer" Antrag von Ihnen vor einem bereits vorliegenden Antrag abschließend bearbeitet werden konnte. Deswegen können wir auch keine kurzen Bearbeitungszeiten garantieren. Aber wir versichern Ihnen: Wir arbeiten daran. Ihr ERGO Team