Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.659 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2018
    Schnelle Bearbeitung und großzügige Kulanz in Grenzfällen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2018
    Die Bearbeitung war korrekt, dauerte aber zu lange (14 Tage).
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Eine Bearbeitungsdauer von 14 Tagen halten wir für tragbar. Gern geben wir Ihnen einen Tipp, wie Sie künftig Ihre Abrechnung noch schneller erhalten: Richten Sie sich bei "Meine Versicherungen" Ihr persönliches Postfach ein. Dann können wir Ihnen auch unsere Abrechnungen online schicken und der gesamte Papierweg entfällt. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2018
    Zufriedenheit sagt alles.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2018
    Die eingereichten Leistungsanträge wurden zügig bearbeitet und zum Grossteil auch erstattet.
    Bei einigen Arztrechnungen wurden allerdings Abzüge
    vorgenommen,mit dem Vermerk "Honorarforderung
    zu hoch.
    Als Laie ist man Nicht in der Lage,Arztrechnungen
    zu prüfen.
    Hier wäre vielleicht Hilfestellung der DKV nötig.
    Ansonsten kann ich die DKV mit gutem Gewissen
    weiterempfehlen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Es freut uns, dass Ihnen unser Service 5 Sterne wert ist. Bitte beachten Sie zu den Abrechnungen unsere beigefügten Hinweise. Hier ist unsere Entscheidung ausführlich begründet. Weitere Informationen finden Sie in Ihren vertraglichen Vereinbarungen. Sollten hierzu Fragen bestehen, rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2018
    Sachlich OK.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2018
    Die Abwicklung der Ansprüche war, wie bisher, immer schnell und unkompliziert.Das schafft Vertrauen und Zufriedenheit.Wichtig ist natürlich auch, dass vom Antragsteller komplette Unterlagen zur Verfügung gestellt werden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2018
    Besonders zu empfehlen für Nutzer des Internets:
    - unkompliziertes Einreichen von Rechnungen auf gesicherter Internetseite,
    - sehr kurze Bearbeitungszeiten, Erstattung innerhalb von 3-5 Tagen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2018
    In ca. 98 Prozent aller eingereichten Rechnungen schnelle Bearbeitung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2018
    Die sehr schnellen Leistungsabrechnung für meine neue Brille.
    Vielen Dank.
    Bei diesem Service würde ich Euch immer weiterempfelen,
    aber es war in der Vergangenheit nicht immer so, da waren Wartezeiten von 4-5 wochen keine Seltenheit
    Viele Grüße
    ***
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Eine vorherige Bearbeitungsdauer von 4 bis 5 Wochen können wir nicht bestätigen. Bitte beachten Sie, dass wir auf den Postweg keinen Einfluss haben. Vielleicht für Sie interessant: Mit unserem Online-Dienst "Meine Versicherungen" können Sie uns ohne Umwege Ihre Anträge schicken. Auch unsere Abrechnung erhalten Sie direkt in Ihr persönliches Postfach. Bei Interesse melden Sie sich einfach an! Ihr ERGO Team
  • Bewertung Pflegeversicherung vom 28. September 2018
    Keine Erfahrung bzgl. Leistung. Vertragsabschluss transparent, versprochene Leistungen sinnvoll und variabel.