Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.353 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. September 2018
    Sehr oft nicht verständliche Nachfragen und danach sehr lange Bearbeitung bis zu Erinnerung -siehe bisherige Vorgänge.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Zu der letzten Rechnung haben sich tatsächlich Rückfragen unsererseits ergeben. Daher waren wir auf ergänzende Informationen angewiesen. Auch wenn wir Ihre Verärgerung hierüber verstehen, sind solche Leistungsprüfungen wichtig und notwendig. Falls wir daher einmal Leistungen nicht direkt auszahlen können, bitten wir um Verständnis. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. September 2018
    alle Vorgänge wurden schnell und gut erledigt. hat man Fragen, auch unangenehme, werden alle umfassend erläutert.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. September 2018
    Sehr korrekte Bearbeitung und keine Beanstandungen. Ist weiterzuempfehlen.
    Zu verbessern ist die Bearbeitungsdauer von zur Zeit 2 - 3 Wochen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Über 5 Sterne haben wir uns sehr gefreut. Vielen Dank! Eine noch schnellere Bearbeitungsdauer ist stets unser Ziel. Hierfür tun wir alles. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. September 2018
    Schnelle und korrekte Abwicklung - Alles Bestens !
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. September 2018
    Die elektronische Einreichung von Arztrechnungen funktioniert hervorragend einfach ,die Bestätigung erfolgt sofort und die Bearbeitung des Vorganges ist nachverfolgbar. wichtig: früher dauerte es lang bis das Geld auf meinem Konto war - jetzt geht es auffallend schneller, das gefällt mir und dafür gibt es 5Sterne!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. September 2018
    Die DKV bietet einen umfassenden Krankenversicherungsschutz mit Wahlmöglichkeiten innerhalb der einzelnen Tarife. Die Erläuterung der Tarife sowie die Unterschiede zwischen den Tarifen werden gut erläutert und sind problemlos online zu ändern bzw. zu buchen. Die Einreichung von Leistungsanträgen kann ebenfalls papierlos online über eine App erfolgen und wird sehr zeitnah bearbeitet. Nach anfänglichen Schwierigkeiten funktioniert nun die App tadellos und bedeutet wenig Aufwand für die Einreichung selbst umfangreicher Leistungsanträge. Positiv überrascht bin ich über die sehr schnelle Bearbeitung in letzter Zeit - die Erstattung erfolgte in Rekordzeit! Leider ist wohl beim letzten Update der App die Funktion der kurzen Rückmeldung, dass die Einreichung erfolgreich war, abhanden gekommen?
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für 5 Sterne. Ihre Zufriedenheit treibt uns an. Die technischen Fehler unserer App haben wir behoben. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. September 2018
    Der Servis war sehr gut
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. September 2018
    Ich habe nach Einreichung der Leistungsabrechnung für eine sehr umfangreiche Zahnbehandlung/ Einlage füllungen, Zahnkronen und Brücken eine hohe und sehr schnelle Erstattung zurück erhalten,...
    Danke dafür!
    Ich werde Sie weiter empfehlen !!!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. September 2018
    zuverlässige, pünktliche Bearbeitung der Leistungsanträge
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. September 2018
    die Leistungsabrechnungen erfolgen problemlos und rasch. Die Einreichung der Belege via Scan und Internet funktioniert sehr gut. Bin seit Jahren mit der DKV sehr zufrieden.