Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2018
Der Service ist sehr gut und korrekt. Es könnte nur bei der Leistungsabrechnung das Datum des Eingangs bei der DKV erscheinen.
Uns ist bewusst, dass wir mit der Gestaltung der Leistungsabrechnung nicht allen individuellen Anforderungen unserer Kunden entsprechen können. Ihren Vorschlag geben wir jedoch gerne weiter. Vielleicht können wir diesen in der Zukunft umsetzen. Wenn Sie weitere Anregungen oder Vorschläge haben, rufen Sie uns einfach an. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2018
Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei evtl. Problemen oder Anfragen ist sehr positiv und hilfreich.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2018
Seit vielen Jahren bin ich ein zufriedener Kunde der DKV. Die relativ schnelle Abwickung (diesmal ca. 1 Woche) ist sehr zufriedenstellend. Ich würde die DKV immer weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2018
Leistungsabrechnung wurde sehr schnell bearbeitet.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2018
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2018
Die Erstattung dauert viel zu lange, war früher sehr schnell.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Sie haben recht: Bei der letzten Abrechnung haben wir unser Ziel, Ihre Leistungsanträge innerhalb von zwei Wochen zu bearbeiten, nicht erreicht. Allerdings hatte sich zu den Unterlagen noch eine Rückfrage ergeben. Die Klärung hat leider etwas Zeit in Anspruch genommen. Hierfür hoffen wir auf Ihr Verständnis. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2018
Ich kann die DKV wärmstens empfehlen, ich bin mit der DKV sehr zufrieden
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2018
bin erfreut die die z.Zt. schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnungen und der dann schnelle Überweisung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2018
Sehr gut finde ich die sachlich klare und korrekte Abrechnung der eingereichten Belege. Auch die Bearbeitungszeit ist meist angemessen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2018
Die Einreichungen werden schnell und zuverlässig bearbeit.
Bin sehr zufrieden und werde sie weiter empfehlen.