Kundenbewertungen

Alle Bewertungen

• Bewertung Hausratversicherung vom 09. August 2015
  alles fein
• Bewertung Haftpflichtversicherung vom 09. August 2015
  alles fein
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. August 2015
  Schnell und vollständig - wie immer
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. August 2015
  Meist sehr schnelle Bearbeitungszeit, bei der letzten Leistungsberechnung wurde von mir ein falscher Rechnungsbetrag angegeben: Sie haben das erkannt und korrekt abgerechnet. Sehr gut!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. August 2015
  Danke für die schnelle Bearbeitung
  Das Geld wurde schon überwiesen
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. August 2015
  Die Leistungsabrechnungen erfolgen korrekt. Allerdings könnte die Bearbeitungszeit kürzer sein, etwa anstelle von drei Wochen nur zwei Wochen. Besonders Senioren käme eine kürzere Leistungsabrechnung zugute! Außerdem erscheine die monatlichen Beiträge auch vielen meiner Bekannten, die wie ich seit über 30 Jahren bei der DKV versichert sind, zu hoch.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihr positive Bewertung. Bei unserer letzten Abrechnung sind zwischen Posteingang und Abrechnung zwölf Arbeitstage vergangen. Natürlich haben Sie Recht. Das dauert zu lange. Deshalb arbeiten wir daran, dass wir bald wieder Ihren und auch unseren Ansprüchen gerecht werden. Zur Beitragsanpassung haben wir Sie im Februar 2015 informiert. Wir haben Sie auch auf die Möglichkeit der Umstellung aufmerksam gemacht. So könnten Sie Ihren Beitrag senken. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. August 2015
  Manchmal könnte der Leistungsantrag etwas schneller bearbeitet werden.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kritik. Wir sind Ihrer Meinung: Auch wir möchten die Bearbeitungszeiten verkürzen. Seien Sie versichert: Hieran arbeiten wir.
  Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. August 2015
  mit Beginn meiner Zugehörigkeit zur DKV bin ich ein zufriedener Kunde. Unproblematische Abwicklungen, Kompetenz bei telef. Rückfragen in der Zentrale. Weitestgehend zufriedenstellende und schnelle Reaktionen bei den zuständigen Gebietsbetreuern. Die Regulierungsabwicklung könnte optimiert werden,ist aber aktuell in einem vertretbaren Rahmen. DKV-gefällt mir.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Sie haben uns bewertet. Vielen Dank hierfür. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Hoffentlich auch bald wieder mit den Bearbeitungszeiten. Denn diese finden wir auch nicht optimal. Deshalb arbeiten wir daran. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. August 2015
  unkomplizierte und zügige Bearbeitung des Leistungsfalls
  
• Bewertung Haftpflichtversicherung vom 09. August 2015
  Da ich erst vor kurzen diese Versicherung abgeschlossen habe, kann ich noch nichts zu meinen Erfahrungn mit der Versicherung sagen.