Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. August 2015
Die Leistungsabrechnung laufen im Allgemeinen problemlos. Bei Fragen sind die telefonischen Beratungen oft sehr freundlich, aber ab und zu fühle ich mich unfreundlich behandelt, so als wäre mein Anruf lästig (nicht bei der Hotline, aber nach evtl. weiter verbinden in eine Fachabteilung). Dabei zahle ich jeden Monat genug an Beitrag und erwarte eine sachliche und korrekte Beratung. Ich rufe sehr ungern aus diesen Gründen an, schicke lieber eine email.
Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Aber Sie sollen sich jederzeit gut betreut fühlen. Denn eine freundliche und umfassende Betreuung gehört auch aus unserer sich zu einem guten Kundenservice. Sollte dies einmal anders gewesen sein, tut es uns leid. Wir sind uns sicher, dass wir Sie künftig wieder von unserem Service überzeugen können. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. August 2015
Sehr kompetente Beratung und hilfsbereit, und das alles telefonisch.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. August 2015
bin mit der schnellen Bearbeitung meines Antrages auf Krankenhaustagegeld sehr zufrieden gewesen..
Danke
MFG ***
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. August 2015
Die Kostenerstattung klappt gut innerhalb von 4 Wochen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. August 2015
Alles gut gelaufen, der Betrag wurde fix überwiesen. Kein Grund zur beanstandung.
Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 25. August 2015
Sehr gute Produkte
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. August 2015
Ich habe eine Krankenhaustagegeld Versicherung, diese habe ich zum ersten Mal seit bald 40 Jahre in Anspruch genommen. Die 11 Tage Aufenthalt sind bezahlt worden, nur die Anschluß-Reha wurde nicht bezahlt. Dies habe ich nicht gewußt, vielleicht hätte man mich in diese 40 Jahre mal darüber informieren können
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue. Bitte beachten Sie, dass der Umfang der Leistungen sowie deren Einschränkungen in den vertraglichen Vereinbarungen genannt sind. Sollten Sie Fragen hierzu haben, rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. August 2015
Mit dem Service-Telefon.
Ich kann die DKV mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. August 2015
Persönlicher Kontakt sowie die Abrechnungen sind hervorragend. Weiter so.