Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2015
Abrechnung und Service immer korrekt, in letzter Zeit verzögert sich aber die Leistungsabrechnung um eine ganze Woche.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben Recht. Unsere Bearbeitung dauert momentan länger als gewohnt. Vielleicht wäre das Onlineverfahren eine Alternative für Sie? Reichen Sie uns ihre Belege einfach über Ihren geschützten Zugang bei "Meine Versicherungen" ein. So entfällt die Zeit für den Postweg.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2015
Am besten gefällt mir, dass bei einer gravierenden Beitragserhöhung Alternativmöglichkeiten aufgezeigt werden. Eventuell könnte die Zeitdauer der Rückerstattung angefallener Kosten etwas verkürzt werden.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Schön, dass Sie insgesamt mit unseren Leistungen zufrieden sind. Seien Sie versichert: Für die Verbesserung unserer Bearbeitungszeiten haben wir bereits einige Maßnahmen vorgenommen. Ein Tipp: Über "Meine Versicherungen" können Sie uns Ihre Belege online einreichen. So sparen Sie den Postweg. Bei Interesse besuchen Sie uns auf unserer Seite www.dkv.com.
Ihr ERGO Team
Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 22. August 2015
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