Kundenbewertungen

Alle Bewertungen

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2016
  Die Leistungsabrechnungen erfolgen sehr schnell und korrekt und in fast allen Fällen ohne leistungsverzögernde Rückfragen. Eine Rückfrage habe ich bisher nur ein Mal erlebt und diese Frage war berechtigt. Ansonsten ist die Geschwindigkeit der Abrechnung und der gleichzeitigen Überweisung sehr erfreulich, schneller ist es kaum möglich. Auch die Hilfestellung für die Steuererklärung ist sehr gut, auch wenn das heute eher Standard sein mag.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2016
  großzügige Leistungsabrechnung, Abrechnung könnte etwas schneller erfolgen!!!
  
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für die Bewertung genommen haben. Auch wir möchten unsere Bearbeitungszeiten verbessern. Daran arbeiten wir kontinuierlich. Gern können Sie uns Ihre Belege auch online einreichen. So sparen Sie den Postweg. Besuchen Sie bei Interesse unsere Seite www.dkv.com und melden Sie sich bei "Meine Versicherungen" an. Bei Fragen rufen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gern bei der Registrierung. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2016
  Nach der Übermittlung der ärztlichen Bescheinigung über den Krankenhausaufenthalt wurde die Angelegenheit seitens der DKV problemlos zügig bearbeitet und die Erstattung überwiesen. Ich kann die DKV als Krankenhaustagegeldversicherer uneingeschränkt empfehlen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2016
  1.
  Die postalische Bearbeitung scheint mir in letzter Zeit etwas länger zu dauern.
  
  2. Ich bin nicht sicher, ob bei den gelegentlichen Angeboten zur alternativeren, günstigeren Vertrags-gestaltung wirklich alles enthalten ist, was möglich ist.
  
  3. Sonst bin ich zufrieden ...
  
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ein Tipp zur Bearbeitung: Reichen Sie uns Ihre Anträge einfach über Ihren Online-Zugang ein. So entfällt die Zeit für den Postweg. Seien Sie versichert: Mit unseren Angeboten möchten wir Ihnen einen zu Ihnen passenden Versicherungsschutz bieten. Natürlich können Sie auch jederzeit Ihre Wünsche äußern. Mit Sicherheit finden wir dann zusammen den idealen Tarif für Sie. Rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2016
  Ich bin mit dem Kundenservice und der zügigen Abrechnung sehr zufrieden.Ich würde Die DKV auch an andere Kunden weiterempfehlen und habe das auch schon getan.
  Da ich bisher keine Beanstandungen hatte , habe ich auch keine Verbesserungsvorschläge.
• Bewertung Pflegeversicherung vom 18. Juni 2016
  Im Moment kann ich nur das Kosten - Leistungsverhältnis berurteilen und dieses hat mich zu dem Abschluss der Vertrages bewogen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2016
  1) Freundliches Telefonat mit einer netten Dame, die mich sehr kompetent beraten hat und die Informationen zur Registrierung geschickt;
  2) Via Internet reibungslose Abrechnung
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2016
  Unsere Erfahrung mit dieser Zusatzversicherung waren in allen Punkten hervorragend, d. h. die Beratung, die schnelle Bearbeitung eines Erstattungsantrags waren vorbildlich!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2016
  Die DKV informiert eingehend über die Homepage, zeichnet sich aus durch zügige Bearbeitung von Anfragen sowie schnelle Bearbeitung von eingereichten Rezepten, ärztlichen Leistungsabrechnungen und Krankenhausbehandlungsabrechnungen mit anschließender umgehender Überweisung der angeforderten Beträge. Die Information über die Bearbeitungsschritte erfolgt zusätzlich umgehend per E-Mail. Die persönlichen Daten sind durch SMS-Kennwörter bestens geschützt. Man findet bei bestem Willen nichts, was man noch verändern oder verbessern könnte.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2016
  Zufrieden kann man mit der Abrechnung der Arzt.-Apothekenrechnungen sein., obwohl in letzter Zeit die Abrechnungsdauer vom Absenden der Rechnungen bis um Erhalt des Geldes ca. 3 Wochen dauerte. Dies ging schon einmal schneller.
  Ansonsten besteht einen gute Zusammenarbeit. Meine Krankenhaus.-OP.- Rehakosten wurden anstandslos und unbürokratisch gezahlt.