Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.764 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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Alle Bewertungen

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2016
    Sehr schnelle, unkomplizierte Bearbeitung, sehr netter Telefonkontakt. Absolut empfehlenswert!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2016
    zügige Bearbeitung meiner Leistungsabrechnung. Zuverlässig und korrekt
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2016
    Die Leistungen entsprechen den tariflichen Vereinbarungen. Eingereichte Leistungsabrechnungen werden zeitnah bearbeitet und ausgezahlt. Auch eine kleine Kulanz wurde erkannt.
    Bis zum heutigen Tag kann ich nur sagen: "Danke und Preis Leistung stimmt!"
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2016
    Sehr kundenorientierter Service mit schneller Bearbeitung der Rechnungen. Die DKV wird von uns weiterempfohlen. Zur Vermeidung von Papierbergen sollte die Leistungabrechnung bei Kunden mit email-Kontakt auch per email erfolgen! (Kostenminimierung!!!!)
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für 5 Sterne! Bitte beachten Sie: In Ihrem persönlichen Kundenbereich können Sie selbst einrichten, dass Sie die Abrechnungen online erhalten. Bei Fragen hierzu rufen Sie uns einfach an. Wir helfen Ihnen gern dabei. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2016
    Fehlende, bzw. nicht verständliche Informationen bei Umstellung in eine Große Anwartschaftsversicherung
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Ihre Sterne-Bewertung freut uns. Ihre Anmerkung haben wir bei Ihrer Bewertung im letzten Jahr aufgenommen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Unfallversicherung vom 18. Juni 2016
    Wichtige Versicherung mit sehr vielen Varianten und Leistungen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2016
    Der Zeitraum für die Bearbeitung der Leistungsabrechnung wurde in den letzten Jahren
    kontinierlich verbessert.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2016
    schnell, kompetent, korrekt!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2016
    Sehr gut. Einreichen von gescannten Rechnungen ohne Probleme
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2016
    Die Kundenberatung war nicht immer zuverlässig. Gerade in letzter Zeit gab es wieder lange Wartezeiten bis die Leistung abgerechnet und erstattet wurde. War schon mal besser.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Für Ihre Bewertung danken wir Ihnen. Dass Sie mit den Bearbeitungszeiten nicht zufrieden sind, bedauern wir. Wir wollen Ihre Leistungsanträge innerhalb von 14 Tagen bearbeiten. Dies haben wir auch in den meisten Fällen geschafft. Natürlich sind wir bemüht, die Kosten zeitnah zu zahlen. Eine kürzere Bearbeitungszeit können wir aber leider nicht garantieren. Hierfür bitten wir um Verständnis. Ihr ERGO Team