Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Juli 2016
YOU, ERGO TEAM, TAKE LONGTIME TO SETTLE BILLS SEND TO YOU.
HOPE, YOU WILL BE JUST LIKE OLD *** ! ! !
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Schade, dass Sie mit unserer Bearbeitungszeit nicht zufrieden sind. Auch wenn wir verstehen, dass Sie eine möglichst zeitnahe Bearbeitung wünschen, können wir Ihre Kritik nicht ganz nachvollziehen. Denn im Jahr 2016 haben wir für Ihre Leistungsanträge 11 bzw. 14 Tage vom Posteingang bis zur Bearbeitung gebraucht. Das halten wir für angemessen. Was können Sie tun, damit uns Ihre Rechnungen schneller erreichen? Registrieren Sie sich in unserem Kundenbereich „Meine Versicherungen“. Hierüber können Sie nicht nur die Rechnungen hochladen und online einreichen, Sie können auch Ihre Leistungspost online einsehen. Haben Sie Interesse? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team ***********************************************************************
You are not satisfied with our processing time. We are sorry about that. But we do not understand your critics. We edit your documents in 2016 within 11 and 14 days. This is reasonable. How can we get your bills faster? Please log on in our customer area “Meine Versicherungen”. It allows you to upload your bills. You also can view our claims processing. Are you interested? Please give us a call. Sincerely ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Juli 2016
Die gesamte Abwicklung ist sehr lobenswert.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Juli 2016
Online Bearbeitung ist gut und schnell
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Juli 2016
Ich war mit allem besonders zufrieden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Juli 2016
Krankenhaustagegeld: zügige Bearbeitung und zügige Auszahlung. Reibungs- und problemlose Abwicklung. Kann ich nur weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Juli 2016
Ich bin sehr unzufrieden mit meiner Krankenversicherung, muss ständig die Abrechnung genau anschauen weil fast immer fehlerhaft ist. Nach telefonischer Reklamation, Kamm eine Woche später die gleiche fehlerhafte Abrechnung wieder. Ich habe auch noch eine andere Beschäftigung als meiner Versicherung hinter her zu telefonieren.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Sie sollen sich auf eine korrekte Leistungsabrechnung verlassen können. Dass Ihnen hier Umständlichkeiten entstanden sind, tut uns leid. Zwischenzeitlich hat sich auch unsere Fachabteilung telefonisch mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Wir freuen uns, dass wir die Sachlage klären konnten und sind überzeugt, dass wir Sie in Zukunft wieder von unserem Service überzeugen werden. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Juli 2016
Ich bin mit der Erledigung meiner Angelegenheit sehr
zufrieden. Die eingereichten Rechnungen wurden zügig behandelt und die Überweisung erfolgte prompt. Ich kann die Zusatzversicherung nur empfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Juli 2016
Hallo,
ich bin seit Jahr Zehnten bei der DKV, meine Ehefrau nun
ebenfalls und werde in ein paar Tagen *** Jahre.
O.K. guter, schneller Service bei Abrechnung!
Manko, mit der SMS, wenn DKV- Post anliegt. Besser ist
einen Code (wie z.B. heute, oder Allianz, oder Bank) einzugeben, damit die elektronische Post gelesen werden kann. Wegen SMS habe ich diese Art Post blockiert.
M.f.G.
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Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Selbstverständlich wollen wir den Zugriff auf das Postfach in unserem Kundenbereich möglichst praktikabel gestalten. Auf die Abfrage eines Kennworts können wir aber dabei nicht verzichten. Gern nehmen Ihren Hinweis auf. Denn Ihre Ideen sind uns besonders wichtig, um unseren Service weiter zu optimieren. Ihr ERGO Team
Bewertung Haftpflichtversicherung vom 01. Juli 2016
Meine verschiedenen Versicherungen wurden angepasst und mein Partner mit in die Versicherungen aufgenommen. Die dizsbezügliche Beratung war sehr hilf- und aufschlussreich