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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2016
-Kompetente und freundliche Beratung am Telefon sowie detailliert per Schreiben.
-Zeitnahe Bearbeitung der Leistungsansprüche.
-Komfortable Übermittlung der Belege via Kunden-Account.
-Der Service ist stimmig und kann unbeschränkt weiterempfohlen werden.
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2016
Bewerten Sie hier unseren Service und helfen Sie so anderen Personen die richtige Entscheidung zu treffen.
korrekt und schnell
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2016
Ich bin bisher gut mit der DKV gefahren, auch wenn natürlich nicht immer alle Dinge bezahlt wurden.
Manchmal dauert die Abrechnung etwas lange (3-4 Wochen), wobei ich das Gefühl habe, dass diese Zeit sich verkürzt hat seit die Rechnungen online eingegeben werden können. Hier möchte ich ein besonderes Lob aussprechen: Ich reiche auch bei der Beihilfe meine Rechnungen online ein, aber im Vergleich dazu ist dies bei der DKV ein reines Kinderspiel – sehr übersichtlich mit intuitiver Menüführung, sehr schnell und damit schon fast an der Grenze zum Spaß.
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2016
Die Eingabe der Leistungsdaten erfolgt online - außerhalb der Registrierung - problemlos. Die Belege werden per Post an DKV geschickt. Die Rechnungen zu scannen und diese online zu verschicken, erscheint nicht unbedingt zeitsparender zu sein.
Die Bearbeitung erfolgt zeitnah und zufriedenstellend, auch wenn der aktuelle Auftrag geteilt wurde, d.h., eine Position wurde noch nicht bearbeitet, was aber mitgeteilt wurde.
Ich kann Ihren Service bedenkenlos weiterempfehlen.
Meine Registrierung für den online Zugang läuft, daher kann ich dieses Thema nicht bewerten.
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Bewertung Krankenvollversicherung vom 31. Juli 2016
Sehr zufrieden
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2016
Positiv: unkomplizierte, schnelle und übersichtliche Leistungsabrechnung
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2016
alles perfekt, keine Querelen.
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2016
Die Leistungsanträge werden immer korrekt, und schnell bearbeitet. Die Rück-Informationen über direkte Leistungsabrechnungen z.B. mit Krankenhäusern sind
sehr übersichtlich. Ich würde Sie weiterempfehlen!
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Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 31. Juli 2016
Nach einem Unwetterschaden (Hagelschaden) am Auto und Haus wurde durch den Vertreter der ERGO-Versicherung sehr schnell reagiert.
Schon am nächsten Tag wurde das Auto von einer Werkstatt abgeholt, dort später begutachtet und repariert.
Auch zur Behebung der Schäden am Haus wurden im Laufe der nächsten Tage Handwerker geschickt.
Wir brauchten uns um fast nichts zu kümmern.
Ein grosses Lob an den Versicherungsvertreter und die Handwerker.
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2016
Direktes und schnelles Handeln/Begleichen von Rechnungen.
Viele Optionen der DKV Rechnungen zukommen zu lassen, also auch zeit- und kostensparend via e-Mail.
Sehr zuvorkommende und kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mir beim letzten Telefonat den Wunsch von den Lippen lesen konnten.
Bemerkenswert waren Vorschlägen zur Verbesserung der Kommunikationm Zusammenanrbeit und Effektivität.