Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.751 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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Alle Bewertungen

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juni 2017
    Mitarbeiter am Telefon freundlich und hilfsbereit. Keine Komplikationen bei der Erstattung. Rechnung über Kundenportal einreichen sehr komfortabel.
    Der Zeitraum vom Einreichen der Rechnung bis zur Erstattung könnte kürzer sein.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juni 2017
    Unkomlizierter, schneller Kundenservice und Bearbeitung. Sehr gutes Online Angebot.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juni 2017
    Prompte und unbürokratische Erledigung.
    Hervorragend!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juni 2017
    Die Bearbeitungvon von Leistungsabrechnungen erfolgt. bei mir frühestens nach vier Wochen. Oftmals sind hohe finanzielle Vorleistungen notwendig. Damit kann man als Versichter nicht zufrieden sein.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Dass Sie sich über die Bearbeitungszeit geärgert haben, verstehen wir. Uns ist bewusst, dass diese zurzeit nicht optimal ist. Auch für uns gehört eine schnelle Bearbeitung zu einem guten Kundenservice. Wir arbeiten daran, dass wir Ihre Leistungsanträge künftig wieder schneller bearbeiten können. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juni 2017
    mit der schnellen,sicheren und unkomplizierten Bearbeitung
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 09. Juni 2017
    könnte preislich günstiger sein,aber Service ist sehr gut
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juni 2017
    prompte und korrekte Bearbeitung von Erstattungsanträgen. Gute Erreichbarkeit ebenfalls kompetenter Gesprächspartner.
    ---
    Bessere Kennzeichnung nachrichtlicher Mitteilungen, z.B. bei Abrechnung von Krankenhausaufenthalten direkt mit dem Krankenhaus. Habe soeben heftig nach einer Rechnung gesucht, die ich nicht hatte.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Ihre Ideen und Anregungen sind uns sehr wichtig. Denn wir wollen unsere Leistungsabrechnungen klar und verständlich gestalten. Daher greifen wir Ihren Hinweis gern auf. Vielen Dank. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juni 2017
    Mit der finanziellen Abwicklung sehr ein verstanden
  • Bewertung Sterbegeldversicherung vom 09. Juni 2017
    ...
  • Bewertung Sachversicherung vom 09. Juni 2017
    alles gut