Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2017
Wenn ich in einem Umschlag zwei Leistungsanträge stelle, erwarte ich, dass sie zeitgleich bearbeitet werden; nicht der mit der niedrigeren Erstattungssumme zuerst und dann irgendwann der andere ! Das sieht für mich so aus, als ob....
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass Sie eine gleichzeitige Abrechnung Ihrer zwei Leistungsanträge erwarten. Im Einzelfall dauert die Prüfung einzelner Belege länger als bei anderen. Daher können wir nicht immer am gleichen Tag abrechnen. Hierfür hoffen wir auf Ihr Verständnis. Ihr ERGO Team