Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.485 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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Alle Bewertungen

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. September 2017
    Ich kann vor allem die unbürokratische entgegennahme und verhältnismässig rasche Bearbeitung von leistungsanträgen loben.
    ***
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 15. September 2017
    Das Produkt entspricht meinen Bedürfnissen
  • Bewertung Versicherung vom 15. September 2017
    *****
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. September 2017
    -> Schlechter Service (Telefon wird vom Service Arbeiter aufgelegt)
    -> Kundenwünsche werden nicht Berücksichtigt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. September 2017
    Besonders zufrieden bin ich mit dem online Bereich der DKV. Hier finde ich alle für mich relevanten Informationen gut sortiert und übersichtlich dargestellt.
    Als angenehm empfinde ich ebenfalls den eingespielten Musiktitel der Hotline, dadurch wird die vergleichsweise kurze Wartezeit gut überbrückt.
    Zu verbessern wäre u. U. die Freischaltung von Dokumenten im Postfach durch ein SMS Passwort, hier sollte die Anmeldung in den online Bereich, oder ein vom Kunden vergebenes festes Passwort ausreichen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. September 2017
    Problemlose Einreichung der Rechnungen
    Schnelle Abwicklung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. September 2017
    die persönliche Betreuung, das persönliche Gespräch sind beispielhaft
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2017
    Professionelle Regulierung
    > Unterlagen eingescannt, Versand per E-Mail, 3 Tage später war der Erstattungsbetrag auf dem Konto verbucht
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2017
    Freundliche, kompetente Mitarbeiter. Unbürokratisch. Zuletzt aber zu lange Bearbeitungszeiten. Statt 14 Tage halte ich 7 Tage für angemessen. Deshalb nur 4 Sterne.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir Ihnen eine so kurze Bearbeitungsdauer von 7 Tagen nicht garantieren. Denn die Dauer der Bearbeitung hängt von vielen verschiedenen Faktoren ab. Wie können Sie dennoch Ihre Abrechnung schneller erhalten? Richten Sie sich bei "Meine Versicherungen" Ihr persönliches Postfach ein. So erhalten Sie unsere Abrechnungen online und die Zeit für den Postweg entfällt. Es freut uns, wenn Ihnen unser Angebot zusagt. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Hausratversicherung vom 14. September 2017
    Alles gut