Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.453 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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Alle Bewertungen

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2017
    Bei allen Kontakten wurde ich sehr freundlich bedient . Ich würde die DKV auf alle Fälle weiterempfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2017
    Ich bin gerade nicht ganz zufrieden, meine letzte Abrechnung hat über 5 Wochen Bearbeitungszeit in Anspruch genommen
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Bearbeitungszeit war in letzter Zeit auch aus unserer Sicht zu lang. Bitte entschuldigen Sie. Wir haben verschiedene Maßnahmen ergriffen, um Ihre Unterlagen künftig wieder schneller bearbeiten zu können. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2017
    Ohne großen Aufwand und endlos langem Schriftverkehr gab es das Geld zurück. Große Klasse und vielen Dank!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2017
    a. Besonders zufrieden mit dem Online Portal und der Online Bearbeitung.
    b.Ja ich würde Sie jederzeit weiterempfehlen.
    c. Bearbeitungszeit beträgt im Schnitt 14 Tage. Dürfte etwas kürzer sein.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Dass Sie mit unserem Kundenportal „Meine Versicherungen“ so zufrieden sind, freut uns besonders. Denn hiermit wollen wir die Bearbeitungsdauer verkürzen und unsere Leistungsabrechnung transparenter gestalten. Sicher wünschen auch wir uns eine kürzere Bearbeitungszeit. Eine Bearbeitungsdauer von weniger als zwei Wochen können wir zurzeit aber nicht garantieren. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2017
    In allem sehr zufrieden
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 05. Oktober 2017
    ****
  • Bewertung Hausratversicherung vom 05. Oktober 2017
    Erfahrungen konnten noch nicht gesammelt werden, da Neuvertrag
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2017
    Alles in Ordnung doch leider kommt das Geld immer etwas spät.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Unser Ziel ist es, Ihre Leistungsanträge innerhalb von zwei Wochen zu bearbeiten. Daran haben wir uns in aller Regel auch gehalten. Die können sich darauf verlassen: Die Leistungsanträge bearbeiten wir auch künftig so schnell wie möglich. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2017
    Bereits wenige Tage nach Einreichung meiner Arztrechnungen war das Geld auf meinem Konto
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2017
    + Gutes Leistungsspektrum
    + schnelle Rechnungs-Bearbeitung,

    - das SMS-Kennwort für die digitale Korrespondenz nervt,
    man muss sich doch ohnehin schon mit KV-Nummer und Kennwort einloggen
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Auch wir würden den Zugriff auf Ihr Postfach gern einfacher gestalten. Bei Ihren Informationen zum Krankenversicherungsvertrag handelt es sich um sehr sensible Daten. Daher müssen wir den Zugriff besonders schützen. Hierfür hoffen wir auf Ihr Verständnis. Ihr ERGO Team