Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.667 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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Alle Bewertungen

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Oktober 2017
    Ich finde das die Bearbeitungszeit der E- Mails etwas zu lange dauern. Ich habe 13 Tage warten müssen bis sich was getan hat. Ich weiß die Frist ist 14- tage aber dennoch besser für den Kunden ist es wenn es etwas schneller als 13/ 14- tage gehen würde.
    Ansonsten sind immer alle Mitarbeiter wenn ich mich telefonisch bei Ihnen gemeldet habe sehr freundlich und hilfsbereit.
    Also in allem weiter so!

    Viele Grüße

    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Ihre E-Mails wollen wir so schnell wie möglich bearbeiten. Denn dass Sie sich eine zeitnahe Rückmeldung wünschen, verstehen wir gut. Eine Bearbeitungszeit von weniger als 14 Tagen können wir zurzeit aber leider nicht garantieren. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Oktober 2017
    Die leistungen werden sehr zügig bearbeitet und ohne Probleme alles Bestens.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Oktober 2017
    Zügig, technisch aktuell, klare Begründungen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Oktober 2017
    Ungenügender Service aufgrund unmotivierter Mitarbeiter
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schade, dass Sie unseren Service als ungenügend empfinden. Bitte beachten Sie: Wir sind nicht dazu verpflichtet, Zahlungen direkt an den Rechnungsaussteller vorzunehmen. Diesen Service bieten wir entgegenkommend. Gern haben wir dennoch unsere Abrechnung korrigiert, um Ihrem Wunsch nachzukommen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Oktober 2017
    Danke für die Auszahlung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Oktober 2017
    Zahlungsabwicklung klappt immer einwandfrei. Telefonate werden freundlich und hilfsbereit geführt
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Oktober 2017
    Mein Anliegen wurde komplikationslos und terminlich schnell abgearbeitet
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Oktober 2017
    Ibin seit *** Mitglied der DKV und bin seitdem zufrieden.
  • Bewertung Hausratversicherung vom 11. Oktober 2017
    Gutes Produkt
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 11. Oktober 2017
    Super Haftpflichtversicherung