Kundenbewertungen

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• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. August 2018
  Bisher immer schneller u. reibungsloser Ablauf.
• Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 17. August 2018
  Hallo,
  *** hat uns gebeten, Ihn doch gerne zu bewerten nach unserem Kundentermin. Wir waren allseits sehr zufrieden und geben hier damit guten Gewissens die volle Sterne Zahl. Die Termine sind sind immer sehr locker und wir kommen toll miteinander zurecht. Alle unsere Verträge haben wir daher auch hier!
• Bewertung ERGO Berufsunfähigkeitsversicherung vom 17. August 2018
  Vielen Dank
• Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 17. August 2018
  Hört sich erst einmal alles gut an.
• Bewertung ERGO Berufsunfähigkeitsversicherung vom 17. August 2018
  Gutes Produkt, fairer Preis. Super Beratung durch die Gesellschaft.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2018
  Das Postfach bietet keine Möglichkeit die "Informationen zum Leistungsantrag" zu löschen und wird damit schnell sehr voll und unübersichtlich.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2018
  Wir haben seit Jahren keine Probleme mit unserer Leistungsabrechnung. Niemals müssen wir lange warten und alles ist immer korrekt. Bei Fragen sind die Ansprechpartner sehr freundlich und hilfsbereit.
• Bewertung Schlafapnoe Krankenversicherung vom 17. August 2018
  Das Portal der DKV "Meine Versicherung" funktioniert. Die Abrechnungen erfolgen prompt und reibungslos, so dass vorliegende Rechnungen pünktlich bezahlt werden können.
  In meinem Genesungsprozess werde ich konstruktiv unterstützt.. Bei Anrufen habe ich freundliche und konkrete Antworten erhalten.
  Alles in allem bin ich mit der Abwicklung sehr zufrieden.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2018
  Unkomplizierte und vor allem Portofreie Antrags und Abrechnungs Möglichkeit.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2018
  Grundsätzlich habe ich sehr gute Erfahrung mit dem Service (Rechnungsabrechnungen, Informationen etc.) gemacht.Habe aber nicht verstanden, warum eingereichte Rechnungen (teilweise um jeweils 1 Tag versetzt online von mir eingereicht), die bereits tagelang in ihrem Posteingang stehen, einzeln abgerechnet werden und nicht auf einmal alle die Rechnungen bearbeitet werden, die z. z. der Abrechnung vorliegen. Gibt es bei Ihnen ein SLA für den Abrechnungzeitraum (Eingang bis Bearbeitung)?
  Es gibt ja auch Rechnungen, auf denen steht "sofort fällig".
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihren Hinweis. In der Regel wollen wir einzelne Leistungsanträge in einer Leistungs-abrechnung zusammenfassen. Weshalb es bei Ihnen nicht erfolgt ist, können wir nicht nachvollziehen. Bitte entschuldigen Sie. Unser Ziel ist es, Ihre Belege innerhalb von zwei Wochen ab Posteingang bei uns zu bearbeiten. Uns ist bewusst, dass Sie bei der Begleichung der Rechnungen an bestimmte Zahlungsziele gebunden sind. Dies nimmt aber keinen Einfluss auf unsere Bearbeitungszeit. Dennoch können Sie sich auf uns verlassen, dass wir Ihre Leistungsanträge immer schnellstmöglich bearbeiten. Ihr ERGO Team