Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2018
Einreichen von Rechnungen per ist eine gute Sache und umständlicher Schriftverkehr wird erspart.
Über das Portal ist es einfach und schnell zu erledigen. Man braucht natürlich einen Scanner um die Rechnung für den Versand aufzugeben. Ist auch ein Foto möglich?
im Normalfall erfolgt die Bearbeitung recht schnell. Kann aber such schon mal länger dauern, dann genügt ein Anruf und schon klappt es.
auch die abgereicherte Einsicht in die Leistungsabrechnung mit Code Nr. per SMS befürworte ich.
Einige fehlende Versicherungsleistungen die andere Anbieter haben würde ich, weil auch nicht nachbuchbar, als Schwachpunkt ansehen.
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Über unser Kundenportal „Meine Versicherungen“ können Sie uns gescannte Rechnungen direkt zusenden. Auch eine gut lesbare Fotografie der Rechnung erkennen wir an. Haben Sie ein Smartphone? Dann laden Sie sich einfach unsere App auf Ihr Handy. Fotografieren Sie Ihre Rechnungen und schicken Sie die Fotos einfach ohne Umwege direkt an uns. Uns ist bewusst, dass die Vielfalt an Ergänzungstarifen sehr groß ist. Allerdings können wir nicht den Wünschen unseren Kunden gerecht werden. Gern informieren wir Sie aber über möglichen Tarifumstellungen. Rufen Sie uns einfach an – wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2018
All together I am happy with DKV service. As long as you don't raise my monthly payment anymore!
Thanks
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2018
Kompetente Beratung, schneller Service.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2018
sehr zufrieden mit der Möglichkeit die Abrechnung via APP abzuwickeln. Ebenso zufrieden mit der Dauer der Bearbeitungszeit und der Übermittlung aller Informationen via Mail
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2018
service sehr gut
ich würde sie weiterempfehlen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2018
Ich bin zufrieden über die Qualität, Service und Geschwindigkeit.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2018
Ich bin knapp 50 Jahre in der DKV, es gab nie Gründe der Beanstandung. Die Erstattungen erfolgen reibungslos, obwohl ich der DKV durch einige Operationen hohe Kosten verursacht habe.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2018
Zügige Erstattung der Krankenhauskosten
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2018
Das Abrechnungsverfahren der eingereichten Unterlagen ist prima (digital und einfach) und wird unkompliziert abgewickelt.
Der DKV-Service (online, telefonisch) war in meinen Belangen immer bestens.
Verbessert werden könnte die Anzahl der möglichen Einreichungen (Downloads), da bei angesammelten Belegen (z.B. bei Selbstbeteiligung) unter Umständen mehrere Einreichungen durchgeführt werden müssen
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenbereich „Meine Versicherungen“ so zufrieden sind. Uns ist bewusst, dass wir hier unser Serviceangebot noch weiter verbessern können. Daher sind Ihre Hinweise sehr wichtig für uns. Denn nur so können wir unseren Service in Ihrem Sinn optimieren. Ihr ERGO Team
Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 17. August 2018
sehr gutes Produkt