Kundenbewertungen

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• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2018
  Die Leistungsabrechnung war - entgegen bisheriger
  Erfahrungen - sehr schnell.
• Bewertung Sterbegeldversicherung vom 24. September 2018
  *****
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2018
  Ich habe für meinen Sohn, für meinen Mann und für mich bei der DKV eine Zusatzversicherung für Sehhilfen und Zahnersatz, Zahnkronen und Einlagefüllungen abgeschlossen. Mein Mann und ich haben bereits mehrmals die Leistungen der DKV in Anspruch nehmen müssen. In allen Fällen sind meine Anträge schnell und problemlos bearbeitet worden. Bei telefonischen Anfragen bin ich stets kompetent und umfassend beraten worden. Ich vergebe somit den Beratern und der DKV fünf Sterne! Vielen Dank für die bisherige Betreuung. Weiter so!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2018
  Zahlungen wurden schnell überwiesen.Keinerlei Rückfragen waren von DKV nötig.Bin sehr zufriden.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2018
  Diese Zahnzusatzversicherung wurde uns von DKV empfohlen, als meine Frau aus der Krankenvollversicherung in die gesetzliche KV zurück musste, um den gleichen Leistungsumfang zu haben wie zuvor. Tatsächlich hat die Zahnzusatzversicherung noch nicht einmal irgend eine Rechnung übernommen, von Leistungen die zuvor von der Vollversicherung getragen wurden und jetzt von der GKV nicht mehr gedeckt sind. Eigentlich ist 1 Stern noch zu viel! Vor allem für die Beratung, die wir von DKV beim Wechsel in die Zusatzversicherungen zur GKV bekommen haben! Diese Zahnzusatzversicherung ist ihren Beitrag in jedem Fall nicht wert!
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Schade, dass Sie mit den versicherten Leistungen nicht zufrieden sind. Bitte beachten Sie, dass eine Vollversicherung schwer mit einer Ergänzungsversicherung zu vergleichen ist. Fühlen Sie sich falsch beraten? Dann wenden Sie sich bitte an Ihren Partner für Versicherungsfragen. Dieser kümmert sich gern um Ihr Anliegen. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2018
  Bin durchaus zufrieden mit dem Service. Es wäre trotzdem nicht schlecht, wenn der zeitliche Ablaufe für das Bearbeiten kürzer sein könnte.l
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern. Hierzu zählt auch eine zeitnahe Bearbeitung Ihrer Leistungsanträge. Sie können sich daher sicher sein, dass wir Ihre Belege immer schnellstmöglich bearbeiten. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2018
  Netter Telefonkontakt
  Schnelle Bearbeitung
  Sehr zufrieden
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2018
  Super Abwicklung!!! Das Krankenhaus hat die Rechnung direkt an die Versicherung geschickt, und keine 2 Wochen später war schon alles abgewickelt. So eine schnelle Bearbeitung muss gelobt werden!!!! Vielen Dank!!!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2018
  Mit dem Service ihrer Mitarbeiter bin ich zufrieden.
  Ich würde sie auch weiterempfehlen aber ihre Beiträge sind zu hoch für Rentner.
  Ferner habe ich keine Chance mehr in eine andere Versicherung zu wechseln. Ich bin ihnen ausgeliefert.
  MfG
  ***
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Ihre Sorgen hinsichtlich der Beitragsentwicklung verstehen wir gut. Sind Sie an einer Tarifänderung interessiert? Rufen Sie uns einfach an – wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2018
  Die Laufzeit einer Abrechnung ist einfach zu lange.
  Die online Abgabe dauert ebenfalls in der Abrechnung zu lange.
  Die online Abgabe muss dringend verbessert werden.
  Das letzte Mal hat es eine Stunde gedauert bis das System entllich fünf Rechnungen akzeptiert hat. Längere Rechnungen gehen überhaupt nicht. Dann nur fünf Rechnungen/Rezepte auf einmal. Rezepte muss man mit vor und Rückseite einscannen, da bleiben bei zwei Rezepten schon nur noch eine weitere Rechnung übrig.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Es freut uns, dass wir diesen Sachverhalt mit Ihnen in einem persönlichen Gespräch klären konnten. Bei weiteren Fragen oder Anregungen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team