Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juni 2015
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Leider hat die Bearbeitung Ihrer letzten
Leistungsanträge etwas länger gedauert. Bitte entschuldigen Sie. Wir sind immer bemüht, Ihre Leis-tungsanträge schnellstmöglich zu bearbeiten. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juni 2015
1. die Kostenerstatung erfolgt in wenigen Tagen (es gab aber auch schon längere Fristen)
2. die Formularübersicht der Abrechnung ist hervorragend
3. bis dato keine Einschränkung der Anerkennung der Erstattungsfälle
4. die Leistungsabrechnung ist tadellos
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juni 2015
einfache, unkomplizierte Abrechnung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juni 2015
unkompliziertes Verfahren durch die Möglichkeit Rechnungen online einzureichen
mit 14 Tagen ist die Bearbeitungszeit noch im Rahmen, könnte m.E. aber etwas zügiger erfolgen
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen insgesamt zufrieden sind. Bitte beachten Sie, dass für die Bearbeitungsdauer nur die reinen Arbeitstage (Montag bis Freitag) berücksichtigt werden können. Dennoch geben wir Ihnen Recht: Wir können uns verbessern. Daher haben wir bereits einige Maßnahmen getroffen, um Ihnen künftig einen schnelleren Service bieten zu können.
Ihr ERGO-Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juni 2015
sehr zuforkoomend freundlich und immer hilfsbereit
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juni 2015
Schnelles und unkompliziertes Verfahren zur Einreichung von Abrechnungsunterlagen wie Arzt-Rechnungen bzw. Rezepten über das Internet.
Obwohl es diesmal etwas länger gedauert hat, normalerweise sehr schnelle Bearbeitung und Gutschrift der Versicherungsleistungen.
Ich würde die DKV jederzeit weiter empfehlen.
Ich fände eine kurze E-Mail-Benachrichtigung nach erfolgter Abrechnung sehr gut, da dies wiederholte Abfragen nach dem Bearbeitungsstatus auf dem DKV-Kundenportal erspart.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Schön, dass Sie mit unseren Leistungen insgesamt zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Nur so können wir uns verbessern. Daher sind wir besonders dankbar für Ihre Vorschläge.
Ihr ERGO-Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juni 2015
Super Service schnelle Bearbeitung wenn man eine Rechnung über eine neue Brille versendet.Ich kann die
DKV Versicherung nur weiterempfehlen.
Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 27. Juni 2015
passt