Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.456 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2015
    Sehr gute Betreuung durch den Kundenservice.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2015
    Meine Krankenhausaufenthalte waren erfolgreich. Die Behandlung war sehr gut. Die bei der DKV eingereichten Chefarztrechnungen wurden prompt beglichen. Alles in allem bin ich sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2015
    Der Leistungsantrag wurde übersichtlich bearbeitet und das Ergebnis verständlich übermittelt. Es hat zwar eine Weile bis zur Antwort gedauert, dies ist aber sicherlich dem gegenwärtigen Poststreik geschuldet.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Natürlich wollen wir Ihre Leistungsanträge immer zeitnah bearbeiten. Wir haben uns als Ziel eine Bearbeitungsdauer von 14 Tagen gesetzt. Wenn uns das in der Vergangenheit nicht immer gelungen ist, tut es uns leid. Ihre ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2015
    Letzte Abrechnung sehr schell, aber Mai über 14 Tagen

    ***
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Sie haben Recht: Im Mai hat die Bearbeitung mit 11 Arbeitstagen länger gedauert als sonst. Bitte haben Sie Verständnis, dass nicht jeder Antrag innerhalb von zwei Tagen bearbeitet werden kann. Wir arbeiten daran, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
    Ihr ERGO-Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2015
    Sehr kompetent. Immer hilfsbereit.schnelle Abwicklung.
  • Bewertung Betriebs-Haftpflichtversicherung vom 03. Juli 2015
    TOP !!!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2015
    Schnelle Bearbeitung der Erstattungsanträge.

    Ich würde Sie immer weiterempfehlen, weil ich mich
    seit Juni 1972 bei Ihnen gut aufgehoben fühle.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2015
    Mit dem Service der DKV bin ich sehr zufrieden, vor allen Dingen mit der unkomplizierten und schnellen Abwicklung von Leistungsanträgen. Auch bei telefonischen Rückfragen habe ich stets eine kompetente Auskunft erhalten.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2015
    ja, ich würde sie weiterempfehlen
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 03. Juli 2015
    Kurze und knappe Police.