Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.298 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2015
    Ich bin sehr zufrieden. Leistungsabrechnungen werden zeitnah bearbeitet und abgerechnet. Ich würde die DKV ohne Einschränkung weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2015
    Schnelle Bearbeitung.
    Ich kann Sie weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2015
    Ich kann die DKV bedenkenlos weiterempfehlen. Trotz meines fortgeschrittenen Alters bei Vertragsabschluss bietet die DKV ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Obwohl ich die Leistungen bereits mehrfach in Anspruch nehmen musste, gab es niemals Probleme beim Umgang mit den jeweiligen Sachbearbeitern oder den Zahlungen für die in Anspruch genommenen Leistungen. Vielen Dank.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2015
    Sämtliche Anfragen werden rasch und umfassend beantwortet
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2015
    Kulanz und guter Service
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2015
    Service und Schnelligkeit sind okay. Mein Risikozuschlag für ein eine Sache, die so gut wie keine Kosten verursacht, ist definitiv zu hoch.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Ausführungen. Wir haben versucht Sie telefonisch zu erreichen. Leider ohne Erfolg. Wenn Sie weitere Informationen zu Ihrem Vertrag (Zuschlag) wünschen, sprechen Sie uns einfach kurz an. Sie erreichen uns gebührenfrei unter der Rufnummer 0800/3746444.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Schlafapnoe Krankenversicherung vom 24. Juli 2015
    kompetente Beratung und zeitnahe Entscheidungen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2015
    Ich empfehle die Krankenvollversicherung der DKV auf jeden Fall weiter.
    Generell bin ich sehr zufrieden mit den Serviceleistungen, jedoch könnte sich dei DKV in der Bearbeitungszeit von Leistungsanträgen verbessern. Derzeitig dauert die Zeit von der Einreichung über die Prüfung durch die DKV bis zur Erstattung der verauslagten Kosten etwa drei bis vier Wochen. Hier wäre es erstrebenswert, wenn diese Bearbeitungszeit azf 10 bis 14 Tage gesenkt werden könnte.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Für Ihre positive Bewertung danken wir Ihnen. Zur Bearbeitungszeit haben wir uns telefonisch unterhalten. Wir setzen alles daran, hier wieder Ihrem Wunsch zu entsprechen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2015
    - Pünktlich Erstattung eingereichter Rechnungen
    - Kompetente Auskunft bei telefonischen Anfragen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2015
    Ich bin seit vielen Jahren DKV-versichert und habe nichts auszusetzten.