Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.765 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2015
    Ich bin zufrieden:
    1. Kurze Wartezeit der Leistungsabrechnung.
    2.Abrechnung ohne Rückfragen in allen Bereichen.
    3.Ich würde die DKV weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2015
    Abrechnungen werden ohne Komplikationen erstattet,
    die Zeiträume zwischen Antrag und Erstattung könnten zügiger sein.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben uns positiv bewertet, obwohl Ihnen die Abrechnung zu lange dauert. Vielen Dank dafür sowie für Ihre offenen Worte. Wir wissen, dass die Zeiträume nicht optimal sind. Deshalb arbeiten wir daran. Denn wir möchten, dass Sie wieder zu unseren zufriedenen Kunden gehören. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2015
    Die Abrechnung erfolgt umgehend,Fragen werden kompetent und freundlich beantwortet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2015
    Bisher alles korrekt, bia auf die letzte notwendige Korrektur.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2015
    Die Mitteilungen über die Leistungsabrechnungen erreichen uns in sehr unreegelmäßigen Abständen. Mal dauert es 14 Tage,mal 4 Wochen. Letzteres halten wir für viel zu lang.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Es freut uns, dass Sie sich Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Für Ihre bisherigen Anträge in 2015 haben wir 8 bis 16 Arbeitstage gebraucht. Wir geben Ihnen Recht: Unsere Bearbeitungszeiten sind verbesserungsfähig. Hieran arbeiten wir. Ein Tipp: Sie können uns Ihre Anträge auch online zusenden. bei Interesse besuchen Sie uns auf www.dkv.com unter "Login Meine Versicherungen". So können Sie den Postweg sparen und den Bearbeitungsstand Ihrer Anträge einsehen.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2015
    Besonders positiv empfinde ich Ihr übersichtliches
    und schnelles Abrechnungsverfahren, jede einzelne
    Position ist für den Kunden nachzuvollziehen.
    Auch die moderate Kostenentwicklung über die
    Jahre ist nicht überzogen.
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 17. August 2015
    Alles bestens. Ich bin sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2015
    Beratung und Bearbeitung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2015
    Immer hilfsbereit, ob Telefonisch oder persönlich, kompetente Aussagen.Probleme werden so schnell wie möglich bearbeitet.Würde ich jederzeit und immer wieder weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2015
    schnelle und kompetente Abrechnung,