Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.765 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

Filtern nach Bewertungsart:

Filtern nach Ergebnis:

  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 17. August 2015
    Ergo ist super ohne probleme wurde alles geregelt.
    eine gute waht die ergo versicherung. empfehle sie gerne
    weiter.weiter so
  • Bewertung Berufsunfähigkeitsversicherung vom 17. August 2015
    Alles o.k.
  • Bewertung Hausratversicherung vom 17. August 2015
    Entspricht unseren Vorstellungen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2015
    Die Bearbeitung erfolgt prompt. Die Kontaktpersonen sind freundlich. Nicht immer werden die Erstattungsbeträge wie mitgeteilt auf die angegebene Konto bzw. Bank angewiesen. Insgesamt sehr zufrieden stellender Service
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre insgesamt positive Bewertung. Sie haben Recht. Bei den letzten beiden Abrechnungen haben wir Ihre Überweisungswünsche nicht berücksichtigt. Bitte entschuldigen Sie. Künftig können Sie wie zuvor mit unserem Service rechnen.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2015
    Weiter so
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2015
    Die Anträge werden zügig und korrekt bearbeitet. Leistungen, die von der Beihilfestelle abgelehnt werden z. B. antimikrobielle photdynamische Therapier und entsprechende Laborkosten beim Zahnarzt werden, nach dem sie doch einigermaßen wissenschaftlich belegt sind werden anstandslos bezahlt.
    Auf den Bescheiden fehlt m. E. das Datum des Antrags (Eingangsdatum) sodaß die Durchlaufzeit nicht überprüft werden kann
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass sie grundsätzlich mit unserem Service zufrieden sind. Früher haben wir das Datum der Anschreiben auf unseren Abrechnungen angedruckt. Die Mehrzahl unserer Kunden hat sich dagegen entschieden. Deshalb haben wir die Abrechnungen zu Gunsten anderer Daten optimiert. Sie haben aber die Möglichkeit, Ihre Leistunganträge online zu stellen. Dann können Sie jederzeit den Bearbeitungsstand prüfen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Krankentagegeldversicherung vom 17. August 2015
    Gute Beratung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2015
    Mit meiner Krankenvollversicherung bei der DKV bin ich sehr zufrieden. Die Rechnungen werden zügig und meist voll umfänglich bearbeitet.
    Noch perfekter und schneller würde es gehen, wenn man die Rechnungen online weiterreichen könnte.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sie können Ihre Rechnungen online einreichen. Bitte registrieren Sie sich zu diesem Zweck in unserem Kundenbereich "Meine Versicherungen" im Internet. Schauen Sie doch einfach einmal unter www.dkv.com/meineversicherungen vorbei. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2015
    Schnelle und korrekte Bearbeitung und Auszahlung.
    Telefonische Anfragen wurden freundlich beantwortet!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2015
    Mit der letzten Leistungsabrechnung bin ich nicht zufrieden, weil die Kürzung für mich nicht nachvollziehbar ist. Ihr Service erklärt, das es an unterschiedlichen Leistungssätzen bei Heilpraktikern im Vergleich zu Ihren liegt, aber eine nachvollziehbare Aufschlüsselung konnte mir nicht gegeben werden. Darüber hinaus wurden identische Rechnungen in den letzten 5 Jahren ohne Abzug ersetzt. Als Ihr Vertragspartner in ich nicht bereit, nur zu "glauben".
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben uns positiv bewertet, obwohl unsere letzte Abrechnung nicht korrekt war. Vielen Dank hierfür. Inzwischen haben Sie sicherlich die berichtigte Abrechnung erhalten. Bitte entschuldigen Sie unseren Fehler. Ihr ERGO Team