Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2015
Seit der Einführung der Online-Einreichung von Erstattungsanträgen ist das Erstattungsverfahren deutlich schneller geworden. Dauerte es früher manchmal 6 Wochen, ist ein Antrag heute meistens in wenigen Tagen erledigt. Das ist sehr versichertenfreundlich. Manchmal wird ein unkompliziert erscheinender Antrag aus unerklärlichen Gründen allerdings auch erst drei Wochen später bearbeitet; ein später eingereichter Antrag ist früher erledigt als der vorausgegangene. Davon abgesehen bin ich mit der neuen Verfahrensweise jedoch sehr zufrieden.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass unser Online Service so gut funktioniert, freut uns natürlich. Gerade eine zeitnahe Erstattung ist sehr wichtig. Aufgrund unserer Leistungspflichtprüfung kann es im Einzelfall dazu kommen, dass später eingereichte Belege, früher abgerechnet werden.
Ihr ERGO Team